5 Cara Pertikaian Item dalam Laporan Kredit

Isi kandungan:

5 Cara Pertikaian Item dalam Laporan Kredit
5 Cara Pertikaian Item dalam Laporan Kredit

Video: 5 Cara Pertikaian Item dalam Laporan Kredit

Video: 5 Cara Pertikaian Item dalam Laporan Kredit
Video: 5 MORE Strange National Park Disappearances! 2024, Mac
Anonim

Anda melihat laporan kredit anda dan anda melihat item yang salah. Anda tahu kesalahan pada laporan kredit anda boleh merosakkan skor kredit anda, tetapi apa yang dapat anda lakukan untuk memperbaikinya? Semua 3 biro kredit AS (Equifax, Experian, dan TransUnion) membolehkan anda mempertikaikan item laporan kredit secara dalam talian secara percuma, yang merupakan kaedah termudah untuk mengatasi masalah tersebut. Sekiranya anda menemui ralat pada satu laporan kredit, periksa yang lain juga. Sekiranya kesalahan diulang pada laporan lain, anda perlu mengemukakan pertikaian dengan setiap biro secara berasingan. Kami bukan sahaja akan menunjukkan kepada anda cara mempertikaikan item dalam laporan kredit anda dengan masing-masing dari 3 biro kredit utama, tetapi juga bagaimana memastikan anda memenangi pertikaian tersebut.

Langkah-langkah

Kaedah 1 dari 4: Equifax

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 1
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 1

Langkah 1. Lawati laman web Equifax untuk mengemukakan pertikaian anda secara dalam talian secara percuma

Pergi ke https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-dispute/ dan klik "kirimkan pertikaian" untuk memulakan proses. Adalah idea yang baik untuk mempunyai maklumat mengenai item sebelum anda memulakan supaya anda dapat mengisi borang pertikaian dalam talian dengan lebih cepat.

Contohnya, jika salah satu akaun kredit anda menunjukkan status "tunggakan" apabila anda mengetahui bahawa anda terkini mengenai pembayaran, tarik riwayat pembayaran anda di akaun sehingga anda dapat menggunakannya

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 2
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 2

Langkah 2. Buat akaun "MyEquifax" jika anda belum memilikinya

Laman web akan meminta anda memasukkan maklumat log masuk jika anda sudah mempunyai akaun, atau membuat yang baru. Berikan maklumat pengenalan, termasuk tarikh lahir anda dan nombor Jaminan Sosial, kemudian jawab soalan mengenai laporan kredit anda untuk mengesahkan identiti anda.

Equifax hanya meminta maklumat ini sekali sehingga laporan kredit anda dapat dijumpai. Walaupun laman web itu sendiri selamat, lindungi maklumat anda dengan tidak menyiapkan akaun anda di komputer awam atau semasa menggunakan Wi-Fi awam

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 3
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 3

Langkah 3. Berikan maklumat mengenai item yang ingin anda pertikaikan

Perincian khusus membolehkan Equifax menyelesaikan pertikaian dengan lebih berkesan. Sekurang-kurangnya, anda memerlukan maklumat berikut:

  • Nama pemberi pinjaman atau syarikat yang melaporkan barang tersebut
  • Nombor akaun disenaraikan dengan item yang dipertikaikan
  • Tarikh yang berkaitan dengan item yang dipertikaikan
  • Penjelasan mengapa maklumat itu tidak betul
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 4
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 4

Langkah 4. Lampirkan salinan digital dokumen yang menyokong pertikaian anda

Dokumen yang membuktikan item dalam laporan anda tidak betul membantu Equifax menyelesaikan pertikaian anda dengan lebih berkesan. Dokumen yang diterima oleh Equifax termasuk:

  • Salinan lesen memandu atau pasport anda, jika anda mempertikaikan maklumat peribadi
  • Salin kad Jaminan Sosial anda yang sah, jika anda mempertikaikan nombor Jaminan Sosial anda
  • Salinan lesen, sewa, atau gadai janji pemandu anda, jika anda mempertikaikan alamat anda
  • Salinan penyata akaun anda atau surat dari pemberi pinjaman, jika anda mempertikaikan item akaun
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 5
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 5

Langkah 5. Kemukakan pertikaian anda melalui telefon atau mel jika anda tidak selesa dalam talian

Walaupun laman web Equifax selamat, bukan idea yang baik untuk mengemukakan sengketa dalam talian menggunakan komputer awam atau melalui rangkaian wayarles awam - maklumat anda mungkin akan dicuri. Sebaliknya, hubungi Equifax di 866-349-5191. Jumlah ini dikendalikan 7 hari seminggu dari pukul 8 pagi hingga tengah malam ET. Anda juga boleh menghantar pertikaian bertulis.

  • Sekiranya anda mengemukakan sengketa melalui pos, sertakan surat dengan maklumat peribadi dan perincian mengenai pertikaian anda (ada borang yang boleh anda muat turun di fail. Consumerfinance.gov/f/documents/092016_cfpb_ CreditReportingDisputeLetter.docx). Hantarkan surat itu beserta salinan dokumen sokongan menggunakan surat yang diperakui dengan resit dikembalikan diminta supaya anda tahu bila Equifax menerimanya.
  • Untuk mel, gunakan alamat berikut:

    Perkhidmatan Maklumat Equifax LLC

    P. O. Kotak 740256

    Atlanta, GA 30374-0256

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 6
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 6

Langkah 6. Periksa status pertikaian anda setelah beberapa minggu

Sekiranya anda mengemukakan sengketa dalam talian, anda boleh memeriksa statusnya pada bila-bila masa melalui akaun MyEquifax anda. Equifax menunjukkan bahawa ia biasanya akan membuat keputusan mengenai perselisihan dalam 30 hari, tetapi anda mungkin akan mendapat penyelesaian lebih awal.

  • Contohnya, jika anda mempunyai perselisihan yang agak mudah, seperti nama anda dieja salah atau nombor Jaminan Sosial anda salah, Equifax biasanya dapat membetulkannya dengan cepat.
  • Pertikaian yang memerlukan menghubungi pemberi pinjaman untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mungkin memerlukan lebih banyak masa. Equifax menghantar pemberitahuan apabila perselisihan telah diselesaikan. Tetapi pada setiap langkah dalam proses ini, anda boleh menyemak secara dalam talian dan melihat apa yang berlaku.
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 7
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 7

Langkah 7. Hubungi pemberi pinjaman secara langsung jika anda tidak bersetuju dengan hasilnya

Periksa laporan anda untuk mengetahui maklumat hubungan pemberi pinjaman yang memberikan maklumat tersebut dan hantarkan surat terus kepada mereka yang menjelaskan perselisihan tersebut. Lampirkan sebarang dokumentasi yang mungkin anda perlukan untuk membuktikan bahawa item tersebut dilaporkan tidak betul. Banyak pemberi pinjaman membuat pertikaian dalam talian jika anda masih pelanggan yang aktif.

Anda juga mempunyai pilihan untuk mengajukan sengketa dengan Equifax lagi. Tetapi melainkan jika anda mempunyai maklumat tambahan yang tidak anda miliki ketika mengajukan pertikaian pertama, kemungkinan hasilnya tidak akan berubah

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 8
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 8

Langkah 8. Tambahkan pernyataan pengguna ke laporan anda jika anda tidak bersetuju dengan keputusan tersebut

Sekiranya Equifax belum menyelesaikan pertikaian itu mengikut keinginan anda, anda boleh menambahkan penyata ke laporan kredit anda yang menunjukkan bahawa anda mempertikaikan item tersebut atau percaya bahawa item tersebut tidak betul. Equifax menghendaki penyataan itu mengandungi 100 perkataan atau kurang dan berkaitan secara langsung dengan pertikaian tersebut. Tidak ada pilihan dalam talian untuk ini, jadi anda perlu menghantar penyata anda ke Equifax.

  • Hantarkan penyata anda ke:

    Perkhidmatan Maklumat Equifax LLC

    P. O. Kotak 740256

    Atlanta, GA 30374-0256

  • Walaupun penyataan tersebut tidak akan mempengaruhi skor kredit anda, ia mungkin mempengaruhi seseorang, seperti tuan tanah atau pemberi pinjaman gadai janji, yang melihat laporan kredit anda.

Kaedah 2 dari 4: Pakar

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 9
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 9

Langkah 1. Pergi ke Experian Dispute Center secara dalam talian dan buat akaun

Pergi ke https://www.experian.com/disputes/main.html dan klik "Mulakan pertikaian baru dalam talian" untuk membuat akaun dengan Pusat Pertikaian. Untuk mengesahkan identiti anda, berikan nama, alamat jalan, nombor Jaminan Sosial, tarikh lahir, dan nombor telefon anda.

  • Sekiranya anda tinggal di alamat semasa anda kurang dari 6 bulan, berikan juga alamat anda sebelumnya.
  • Experian boleh mengemukakan soalan tambahan untuk mengesahkan identiti anda menggunakan maklumat dalam laporan kredit anda.
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 10
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 10

Langkah 2. Lengkapkan borang pertikaian dalam talian

Pilih item yang ingin anda pertikaikan dari laporan kredit anda, yang akan dipaparkan. Kemudian, pilih sebab anda mempertikaikan item dari menu lungsur. Sekiranya maklumat tambahan diperlukan, kotak akan muncul untuk anda memasukkan maklumat tersebut.

  • Sekiranya anda ingin mempertikaikan beberapa item, anda perlu memulakan pertikaian baru untuk setiap item.
  • Kaji pertikaian anda dengan teliti sebelum anda mengemukakannya.
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 11
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 11

Langkah 3. Muat naik dokumen yang berkaitan dengan pertikaian anda

Gunakan pautan "Muat Naik Dokumen" setelah anda menyerahkan sengketa untuk mengirim apa sahaja yang anda miliki yang menyokong alasan anda mempertikaikan item tersebut.

Sebagai contoh, jika akaun disenaraikan sebagai "dijelaskan dengan jumlah yang lebih rendah" ketika anda benar-benar melunaskan akaun sepenuhnya, anda mungkin menyertakan resit pembayaran, e-mel, atau surat dari pemberi pinjaman yang menunjukkan bahawa akaun anda telah dibayar sepenuhnya

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 12
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 12

Langkah 4. Kirimkan pertikaian bertulis jika anda tidak dapat menggunakan Pusat Pertikaian dalam talian

Walaupun laman Experian itu sendiri selamat, tetap tidak bagus untuk mengakses laporan kredit anda secara dalam talian dari komputer awam atau menggunakan Wi-Fi awam. Sekiranya anda tidak mempunyai akses internet peribadi, muat turun borang yang boleh dicetak di

  • Hantarkan borang yang telah dilengkapkan ke:

    P. O. Kotak 4500

    Allen, TX 75013

  • Sekiranya anda mempunyai dokumen yang menyokong pertikaian anda, sertakan salinan dengan borang anda. Gunakan surat yang diperakui dengan resit pengembalian yang diminta sehingga anda akan mengetahui kapan Experian mendapat borang pertikaian anda.
  • Anda juga boleh mengemukakan sengketa melalui telefon dengan menghubungi nombor yang tertera di laporan kredit Experian anda. Sekiranya anda tidak mempunyai laporan dan ingin menghantarnya kepada anda, hubungi 866-200-6020.
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 13
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 13

Langkah 5. Jejaki status pertikaian anda melalui akaun Experian anda

Experian menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda setiap kali status pertikaian anda berubah. Anda juga boleh menyemak status di bahagian "Makluman" pada akaun Experian anda.

  • Sekiranya anda melihat "terbuka", ini menunjukkan bahawa Experian telah mula menyiasat pertikaian anda. "Kemas kini" bermaksud laporan kredit anda sedang dikemas kini. "Hasil sengketa siap" bermaksud Experian telah mengeluarkan keputusan mengenai pertikaian anda.
  • Secara amnya, diperlukan 30 hingga 45 hari untuk Experian menyelesaikan siasatan mengenai pertikaian anda dan mengeluarkan keputusan.
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 14
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 14

Langkah 6. Hubungi pemberi pinjaman secara langsung sekiranya anda tidak bersetuju dengan keputusan Experian

Sekiranya Experian tidak akan mengubah laporan kredit anda, kemungkinan besar kerana pemberi pinjaman membuktikan kepada mereka bahawa maklumat yang mereka laporkan adalah betul. Gunakan maklumat hubungan untuk pemberi pinjaman pada laporan kredit anda untuk menghubungi mereka dan memberitahu mereka bahawa maklumat mereka salah. Anda mungkin dapat mengubah laporan anda dengan cara itu.

Anda juga mempunyai pilihan untuk memulakan sengketa yang sama dengan Experian lagi, tetapi ini tidak masuk akal kecuali anda mempunyai maklumat baru atau dokumentasi tambahan yang tidak anda berikan pada kali pertama

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 15
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 15

Langkah 7. Tambahkan pernyataan pertikaian ke laporan anda jika anda masih tidak bersetuju dengan keputusan tersebut

Di Pusat Sengketa, pilih item di laporan yang Anda pertikaikan, lalu pilih "Tambahkan Pernyataan" dari menu lungsur. Taipkan penyataan yang ingin anda buat mengenai item tersebut.

  • Penyata anda akan tertera di laporan kredit anda di sebelah item yang dipertikaikan. Sesiapa yang menyemak laporan anda akan melihatnya dan mungkin mempunyai pertanyaan mengenainya. Simpan dokumen yang anda miliki yang berkaitan dengan sengketa dengan mudah sehingga anda dapat menunjukkannya kepada siapa saja yang bertanya.
  • Walaupun menambahkan pernyataan tidak akan memberi kesan kepada skor kredit anda, ini mungkin akan meyakinkan pemberi pinjaman, terutamanya jika item yang dipertikaikan adalah satu-satunya tanda negatif pada laporan anda.

Kaedah 3 dari 4: TransUnion

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 16
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 16

Langkah 1. Buat akaun di laman web TransUnion untuk mengemukakan sengketa dalam talian

Pergi ke https://www.transunion.com/credit-disputes/dispute-your-credit, tatal ke bawah sedikit, dan klik "mulakan perselisihan." Anda akan dibawa ke halaman log masuk akaun, di mana anda boleh memasukkan nama pengguna dan kata laluan jika anda sudah mempunyai akaun, atau membuat yang baru.

  • Untuk membuka akaun anda, berikan maklumat peribadi untuk mengesahkan identiti anda. Anda mungkin juga diajukan pertanyaan mengenai maklumat yang terdapat dalam laporan kredit TransUnion anda.
  • Sekiranya anda pernah meminta peringatan sengketa, pembekuan, atau penipuan dalam talian dari TransUnion, kemungkinan anda sudah mempunyai akaun. Halaman log masuk memberi anda pilihan untuk memulihkan nama pengguna dan kata laluan anda jika anda terlupa.
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 17
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 17

Langkah 2. Pilih "Penyiasatan Baru" untuk memulakan pertikaian anda

Tinjau laporan kredit anda di skrin dan pilih item yang ingin anda pertikaikan. Sekiranya anda ingin mempertikaikan lebih dari satu item, anda boleh melakukan semuanya menggunakan satu borang. Pastikan anda telah memilih semua item.

Kerana maklumat peribadi anda telah disahkan melalui akaun anda, anda tidak perlu menambahkan apa-apa. Anda juga tidak perlu membuat pernyataan yang menjelaskan alasan anda mempertikaikan item

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 18
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 18

Langkah 3. Muat naik dokumen yang menyokong pertikaian anda

Sekiranya anda mempunyai dokumen yang menunjukkan item tersebut tidak betul, seperti penyata akaun atau surat dari pemberi pinjaman, anda boleh memuat naiknya setelah memilih item di laporan anda. Penyediaan dokumen sering kali membolehkan TransUnion menyelesaikan pertikaian anda dengan lebih cepat.

Anda tidak boleh memuat naik dokumen jika anda mempertikaikan maklumat peribadi, seperti nombor Jaminan Sosial, tarikh lahir, atau alamat semasa anda. Sekiranya anda mempertikaikan salah satu maklumat ini, gunakan pilihan pertikaian telefon atau mel

Item Pertikaian pada Laporan Kredit Langkah 19
Item Pertikaian pada Laporan Kredit Langkah 19

Langkah 4. Gunakan perkhidmatan sengketa telefon atau mel jika anda tidak dapat memulakan pertikaian anda secara dalam talian

Sekiranya anda mempertikaikan maklumat peribadi atau jika anda tidak mempunyai akses ke sambungan internet peribadi, hubungi 833-395-6941 Isnin hingga Jumaat antara pukul 8 pagi hingga 11 malam ET dan buat pertikaian anda melalui telefon. Anda mungkin masih mahu menghantar dokumen yang menyokong pertikaian anda.

  • Sekiranya anda tidak mahu menelefon, gunakan borang yang tersedia di https://www.transunion.com/docs/rev/personal/InvestigationRequest.pdf untuk mengemukakan pertikaian anda melalui surat. Buat salinan dokumen yang anda miliki yang menyokong pertikaian anda dan sertakan dengan borang tersebut.
  • Gunakan alamat berikut untuk mengirimkan pertikaian atau dokumen Anda:

    Penyelesaian Pengguna TransUnion

    P. O. Kotak 2000

    Chester, PA 19016-2000

  • Walaupun anda mengemukakan pertikaian anda melalui telefon atau melalui pos, anda masih boleh memeriksa status dalam talian jika anda membuat akaun.
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 20
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 20

Langkah 5. Periksa status pertikaian anda melalui akaun anda

Sekiranya pertikaian anda cukup terbuka dan anda telah memuat naik dokumen yang membuktikannya, TransUnion hanya memerlukan beberapa hari untuk menyelesaikannya. Pertikaian yang lebih rumit memakan masa lebih lama. Status pertikaian anda sentiasa dikemas kini dalam akaun dalam talian anda, jadi anda akan mengetahui apa yang berlaku.

Walaupun memerlukan masa hingga 30 hari untuk menyelesaikan sengketa anda, TransUnion menyelesaikan sebagian besar pertikaian dalam beberapa minggu

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 21
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 21

Langkah 6. Hubungi pemberi pinjaman secara langsung jika anda tidak bersetuju dengan hasil pertikaian

Sekiranya TransUnion tidak mengubah maklumat pada laporan kredit anda tetapi anda masih percaya bahawa ia tidak betul, pertaruhan terbaik anda adalah pergi ke pemberi pinjaman yang memberikan maklumat tersebut dan memberitahu mereka bahawa maklumat mereka salah. Pastikan anda mempunyai dokumen untuk menyandarkan tuntutan anda.

Terdapat maklumat hubungan untuk pemberi pinjaman pada laporan kredit anda. Sekiranya anda mempertikaikan maklumat mengenai akaun yang ada dalam koleksi, pastikan anda mempunyai maklumat hubungan yang tepat untuk syarikat yang melaporkan maklumat tersebut

Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 22
Pertikaikan Item pada Laporan Kredit Langkah 22

Langkah 7. Tambahkan pernyataan pengguna untuk menjelaskan item yang dipertikaikan

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan hasil pertikaian anda, log masuk ke akaun anda dan pilih pilihan untuk memulakan siasatan lain. Namun, daripada memulakan penyiasatan, tatal ke bawah ke bahagian "Penyata Pengguna" pada laporan kredit anda dan klik "Tambahkan Penyata."

TransUnion mempunyai beberapa penyataan yang boleh anda pilih. Sekiranya tidak ada yang sesuai dengan keadaan anda, tulis sendiri. Ia hanya perlu 100 perkataan atau kurang (200 perkataan atau kurang jika anda tinggal di Maine)

Kaedah 4 dari 4: Menangkan Pertikaian Anda

Langkah 1. Simpan salinan segala sesuatu untuk membuktikan setiap tindakan yang telah anda lakukan

Semasa mempertikaikan item dalam laporan kredit anda, tidak ada yang lebih berharga daripada jejak kertas. Simpan salinan digital atau kertas setiap komunikasi yang anda lakukan dengan sesiapa sahaja yang berkaitan dengan perselisihan, termasuk wakil perkhidmatan pelanggan untuk pemberi pinjaman atau biro kredit.

  • Sekiranya anda membuat panggilan telefon yang berkaitan dengan pertikaian, tulis tarikh dan masa panggilan dan nombor yang anda gunakan. Kemudian, dapatkan nama penuh dan tajuk pekerjaan orang yang anda hubungi. Catat semasa bercakap dengan mereka dan ulangi semua yang mereka katakan untuk memastikan anda telah mendengarnya dengan betul.
  • Sekiranya anda ingin berhati-hati, anda mungkin memasukkan nota anda ke dalam surat yang memperingati panggilan dan menghantarnya ke syarikat menggunakan surat yang diperakui dengan permintaan pengembalian yang diminta. Sebagai contoh, anda mungkin menulis: "Surat ini menunjukkan bahawa pada 20 Oktober 2020, jam 2:20 EST, saya menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan dan bercakap dengan Susanna Serafina, wakil khidmat pelanggan, yang memberi jaminan bahawa ralat ini akan dihapus dari laporan kredit saya."

Langkah 2. Berikan bukti yang jelas dan lengkap mengenai kesalahan tersebut kepada biro kredit

Pecahkan pertikaian anda menjadi fakta individu dan berikan dokumentasi untuk menyokong setiap fakta tersebut. Biro kredit lebih cenderung membuang item jika anda mempunyai bukti lengkap bahawa item tersebut adalah kesalahan.

  • Contohnya, jika syarikat kabel menyenaraikan bil yang belum dibayar tetapi anda telah memindahkan dan membayar bil anda sepenuhnya semasa anda pergi, anda mungkin menyertakan salinan pajakan anda, salinan bil akhir anda, salinan penyata bank anda yang menunjukkan pembayaran terakhir dibuat, dan salinan kontrak sewa atau kabel baru anda di tempat anda tinggal sekarang.
  • Sekiranya pertikaian anda berkaitan dengan pencurian identiti, sertakan semua dokumen yang berkaitan dengan pencurian identiti, termasuk laporan polis dan salinan aduan lain yang anda buat.
  • Biro kredit menangani ribuan pertikaian, jadi mereka biasanya tidak banyak melakukan penggalian ke dalam fail anda selain menghubungi syarikat yang memberikan maklumat untuk laporan anda. Dalam erti kata lain, anda harus melakukan kerja untuk mereka membuktikan bahawa maklumat itu tidak betul dan harus dikeluarkan.

Langkah 3. Beritahu pemberi pinjaman mengenai masalahnya

Cetak salinan laporan kredit anda dan sorot kesalahannya. Tulis sepucuk surat kepada pemberi pinjaman yang menjelaskan keadaannya dan nyatakan bahawa anda telah mempertikaikan kesalahan itu dengan biro kredit. Sertakan salinan laporan kredit anda yang diserlahkan serta dokumen yang anda kirimkan sebagai bukti kepada biro kredit.

  • Biro kredit akan menghubungi pemberi pinjaman apabila anda mengemukakan pertikaian anda. Namun, jika pemberi pinjaman tidak mengetahui sepenuhnya perselisihan itu, mereka mungkin hanya memberitahu biro kredit bahawa maklumat yang mereka berikan itu betul. Surat anda memberitahu pemberi pinjaman anda bahawa ada masalah.
  • Kirimkan surat anda menggunakan surat yang diperakui dengan tanda terima yang diminta, jadi anda mempunyai bukti kapan ia diterima. Sekiranya anda tidak mendengar apa-apa dalam masa 30 hari, hubungi pemberi pinjaman dan tanyakan mengenainya. Pastikan anda mendapat nama dan tajuk pekerjaan orang yang anda bercakap di telefon.

Langkah 4. Cuba lagi jika pertikaian pertama anda ditolak

Seperti kata pepatah, "Jika pada awalnya anda tidak berjaya, cubalah, cuba lagi." Biro kredit biasanya tidak akan memberi anda alasan bahawa mereka memutuskan untuk tidak membuang item tersebut, yang menyukarkan untuk mengetahui apa lagi yang perlu anda lakukan. Sebarang bukti tambahan yang anda dapat dapat membantu anda membuktikan bahawa item itu salah.

Sebagai contoh, jika syarikat kabel masih menagih anda untuk mendapatkan perkhidmatan setelah anda berpindah, anda mungkin membuat panggilan ke tuan tanah anda dan mengetahui bila penyewa baru pindah ke apartmen. Surat dari tuan tanah anda yang menyatakan bahawa anda tidak lagi tinggal di sana, serta salinan pajakan, akan membuktikan bahawa anda sebenarnya telah keluar sebelum bil tersebut diposkan ke akaun anda

Langkah 5. Kemukakan pertikaian itu kepada pihak berkuasa negeri dan persekutuan jika diperlukan

Pejabat peguam negara anda mempunyai bahagian pengguna yang menangani pertikaian laporan kredit. Di peringkat persekutuan, anda juga boleh membuat aduan kepada Biro Perlindungan Kewangan Pengguna (CFPB). Apabila pihak berkuasa ini terlibat, pemberi pinjaman dan biro kredit cenderung melihat dengan lebih dekat pertikaian. Hasilnya, anda lebih cenderung mendapatkan resolusi yang anda mahukan.

Pejabat Peguam Negara anda mungkin juga dapat memberikan petua tambahan yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini

Templat dan Contoh Surat Pertikaian

Image
Image

Surat Templat untuk Pertikaian Kredit

Sokong wikiHow dan buka kunci semua sampel.

Image
Image

Contoh Surat Pertikaian Kredit

Sokong wikiHow dan buka kunci semua sampel.

Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube

Petua

  • Sekiranya anda melihat maklumat akaun pada akaun yang ada yang tidak lengkap atau tidak tepat, selalunya lebih cekap untuk menghubungi pemberi pinjaman secara langsung mengenai kesilapan tersebut daripada melalui biro kredit.
  • Sekiranya pertikaian anda tidak dapat diselesaikan dengan memuaskan, anda juga dapat mengajukan aduan terhadap biro kredit atau perniagaan yang melaporkan item tersebut kepada Biro Perlindungan Kewangan Pengguna atau peguam negara anda.
  • Sehingga April 2021, ketiga-tiga biro kredit menawarkan laporan kredit mingguan percuma untuk membantu menghadapi masalah kewangan yang berkaitan dengan wabak COVID-19.

Amaran

  • Artikel ini merangkumi cara mempertikaikan item dalam laporan kredit di AS. Sekiranya anda tinggal di negara lain, prosesnya mungkin berbeza. Bercakap dengan seseorang yang bekerja di agensi atau organisasi perlindungan pengguna tempatan.
  • Sekiranya anda menemui ralat pada salah satu laporan kredit anda, kesalahan itu juga berlaku pada yang lain. Dapatkan salinan semua 3 laporan kredit untuk memastikannya. Anda mesti mempertikaikan setiap kesalahan secara berasingan.

Disyorkan: