Kita semua kadang-kadang menghadapi masalah-kadang-kadang kita layak mendapatkannya, kadang-kadang tidak. Tetapi ada cara untuk mengatasi masalah, hukuman, dan bahaya, bergantung pada siapa Anda berbicara. Salah satu cara untuk keluar dari masalah adalah dengan teknik percakapan yang lancar yang dapat membantu meredakan keadaan.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Mengelakkan Masalah dengan Ibu Bapa Anda
Langkah 1. Bertindak jujur dan ikhlas
Ini akan memberi kebaikan kepada ibu bapa anda. Seseorang yang mempunyai tingkah laku yang jujur dapat meyakinkan seseorang bahawa anda tidak bersalah, atau, paling tidak, menyesal. Berdebat atau merengek hanya akan memanjangkan perbualan dan tidak akan memihak kepada anda.
Langkah 2. Elakkan isyarat tekanan
Ini adalah isyarat lisan dan bukan lisan yang banyak dikaitkan dengan pembohongan.
- Lihatlah orang di mata. Jangan melihat dengan kasar. Walaupun pergerakan mata telah terbukti tidak berkaitan dengan pembohongan, banyak orang masih membuat korelasi.
- Jangan gelisah. Ini mungkin bermain dengan tangan anda, memberi isyarat, meletakkan rambut di belakang telinga anda, atau trik saraf yang lain. Cuba duduk di tangan anda atau menggenggam tangan anda bersama-sama untuk mengelakkan gelisah.
- Kekuatan utama. Power priming adalah ketika anda berfikir kembali ke masa ketika anda berkuasa atau berkuasa. Memanggil kenangan ini boleh mempengaruhi bagaimana orang lain melihat anda. Dengan meletakkan diri anda kembali ke tempat anda ketika anda berjaya dan / atau licik, orang juga akan menganggap anda seperti itu.
Langkah 3. Mulakan ayat dengan “Ya, saya setuju bahawa…
Kaedah bercakap ini akan menunjukkan bahawa anda berminat untuk belajar dan bekerjasama, bukan pertahanan. Selesaikan ayat dengan sesuatu yang spesifik, bukan sesuatu yang umum. Taktik ini akan menunjukkan kepada mereka bahawa anda sedang mendengar dan bahawa mereka sedang didengar.
Langkah 4. Jangan berbohong
Berbohong akhirnya akan menjadi lebih mahal pada akhirnya. Anda akan merasa terperangkap dengan pembohongan yang anda buat atau terperangkap dalam percanggahan.
Langkah 5. Masukkan perasaan anda ke dalam kata-kata
Daripada membiarkan perasaan anda keluar dengan cara yang pasif-agresif, atau tidak sama sekali, katakan perasaan itu dalam satu ayat. Contohnya, katakan "Ibu, saya malu dengan apa yang saya buat" atau "Saya merasa bersalah dengan apa yang saya buat."
Langkah 6. Bercakap secara empati
Memahami sudut pandang ibu bapa anda akan membuka banyak kemungkinan., Dan kemudian anda boleh mula bercakap dengan apa yang mereka marah.
- Sebagai contoh, katakan anda memecahkan tingkap. Mereka mungkin tidak kecewa dengan tingkap yang pecah-mereka sebenarnya mungkin kecewa kerana anda tidak segera memberitahu mereka tentang hal itu, atau mungkin wangnya ketat, dan kos yang tidak dijangka menyebabkan mereka tertekan.
- Cari tahu apa yang mereka benar-benar kesal, yang mungkin berbeza daripada yang anda anggap penting. Apa yang mereka kesalkan mungkin berbeza dari sudut pandang anda, tetapi merupakan kunci untuk bersikap empati dengan kata-kata anda.
- Untuk contoh tetingkap di atas, bukannya mengatakan "Maaf, saya memecahkan tingkap," atau "Saya tidak bermaksud memecahkan tingkap," ucapkan kepada mereka. katakan "Saya semestinya telah memberitahu anda tentang tingkap itu dengan segera" atau "Saya tahu keadaannya ketat sekarang, dan saya akan membayar anda kembali dengan elaun saya."
Langkah 7. Puji mereka
Bersikap baik, hormat, dan percuma. Jauhkan untuk mengenali karya yang mereka lakukan dan menyanjung mereka. Mereka mungkin tidak cukup mendengarnya, jadi datang pada waktu yang sesuai seperti sekarang akan memihak kepada anda. Anda boleh mengatakan, "Saya tahu bahawa ini mungkin perkara terakhir yang anda ingin hadapi setelah seharian bekerja" atau "Anda berbuat banyak untuk saya dan ini adalah tingkah laku yang tidak dapat diterima."
Langkah 8. Tawarkan sesuatu yang boleh anda lakukan untuk menebusnya
Ini adalah idea yang baik kerana ini menunjukkan bahawa anda mengambil inisiatif. Dan satu perkara yang kurang harus mereka lakukan. Ini adalah kaedah yang baik untuk memperbaiki keadaan dan menunjukkan anda menyesal. Dalam contoh tetingkap, anda boleh menawarkan untuk membayarnya, atau membersihkan tingkap selama sebulan.
Kaedah 2 dari 2: Mengatasi Masalah Dengan Tokoh Kuasa
Langkah 1. Mulakan ayat dengan “Ya, saya setuju bahawa…
Kaedah bercakap ini akan menunjukkan bahawa anda berminat untuk belajar dan bekerjasama, bukan pertahanan. Selesaikan ayat dengan sesuatu yang spesifik, bukan sesuatu yang umum. Kemudian mereka tahu bahawa anda sedang mendengar. Ini juga membuat mereka merasa seperti didengar.
Langkah 2. Meringankan suasana
Menceritakan jenaka atau menggunakan humor-bukan untuk membuat semua orang ketawa, tetapi kerana humor dapat membantu meredakan keadaan. Ini juga akan menunjukkan bahawa anda tidak takut. Pastikan anda tidak melampaui batas dan mengatakan sesuatu yang akan menyinggung perasaan orang itu dan membuat anda lebih banyak masalah.
Langkah 3. Menyanjung mereka
Semua orang suka mendengar perkara baik tentang diri mereka, jadi cari cara untuk memujinya. Bersikap baik dan hormat, tetapi jangan berlebihan atau mereka akan melihat anda. Ingat, sanjungan bukan sekadar memuji, kadang-kadang membangkitkan ego seseorang dan membuat mereka merasa kuat dan bertanggungjawab. "Wah, kalian boleh memakai pakaian seragam yang paling keren. Saya selalu mahu menjadi polis ketika saya dewasa."
Langkah 4. Alihkan perbualan dari anda ke mereka
Sekiranya anda menghadapi masalah, maka mereka akan fokus membuat anda tidak selesa. Apabila anda mengarahkan lampu sorot ke arah mereka, ia akan meneutralkan keadaan dan mereka tidak akan dapat mengawal anda. Sekali lagi, perlahan-lahan, anda hanya mahu mengalihkan percakapan secara semula jadi kepada mereka, bukan tiba-tiba menjadi penuduh.
Langkah 5. Bercakap dengan apa yang memberi faedah kepada mereka
Meyakinkan seseorang bahawa anda keluar dari masalah adalah menguntungkan mereka. Daripada memperjelas apa yang anda mahu-untuk keluar dari masalah-gunakan kata-kata anda untuk membuat mereka merasakan kepentingan diri yang dirasakan dalam melakukan apa yang anda mahukan.. Contohnya, "Saya benci anda harus membuang masa anda menulis tiket ini, mungkin kita boleh menyelesaikan sesuatu yang lain?"
Langkah 6. Tunjukkan sambungan
Bolehkah anda mencari hubungan dengan orang itu? Mungkin anda berasal dari kawasan yang sama, atau mengenali orang yang sama, atau mengenali mereka dengan betul. Gunakan sambungan itu untuk mengingatkan mereka bahawa anda serupa. Ini akan menjadikan orang itu lebih bersikap empati terhadap anda dan cenderung untuk tidak membuat anda menghadapi masalah.
Langkah 7. Akui kesalahan yang lebih rendah
Anda masih harus menafikan tuduhan utama, tetapi kajian mendapati bahawa mengakui kesalahan yang lebih rendah lebih cenderung dipercayai daripada seseorang yang mengaku melakukan kesalahan yang lebih kecil daripada secara terang-terangan menafikan adanya penglibatan. "Baiklah, saya mungkin telah bermain-main di tiada zon papan selaju, tetapi saya sebenarnya tidak bermain skateboard "atau," Saya harus mengaku, saya pernah bermain skateboard di sini sebelumnya, tetapi itu bertahun-tahun yang lalu, saya masih muda dan tidak tahu apa yang saya lakukan."