Semasa memulakan syarikat, penting untuk menentukan siapa calon pelanggan anda dan bagaimana keperluan mereka. Anda mesti mendapat pegangan di pasaran. Siapa pesaing utama anda dan apa yang boleh anda lakukan dengan lebih baik atau berbeza? Menulis penerangan pasaran adalah cara yang baik untuk meletakkan produk anda dengan betul. Pelabur dan pelanggan yang berpotensi akan memperoleh gambaran yang lebih baik mengenai bagaimana produk anda sesuai dengan pasaran sasarannya. Walaupun anda mungkin mempunyai contoh lain di mana anda perlu menulis keterangan pasaran, yang paling umum adalah sebagai sebahagian daripada rancangan perniagaan umum.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 2: Melakukan Penyelidikan Pasaran
Langkah 1. Rancang masa untuk penyelidikan
Sebelum melancarkan perniagaan anda, jadilah waktu untuk mengumpulkan maklumat mengenai pesaing, bakal pelanggan anda, dan industri atau sektor yang anda masuki. Gunakan pangkalan data kerajaan, seperti yang terdapat dari Persatuan Perniagaan Kecil A. S., untuk mendapatkan maklumat. Majalah perniagaan, persatuan akademik atau perdagangan, dan biro perniagaan tempatan juga boleh membantu.
- Sebelum menulis penerangan pasaran, perhatikan "prinsip gunung es". Sebahagian besar gunung es berada di bawah air. Ini mewakili masa penyelidikan dan tenaga yang anda habiskan. Hanya hujung yang kelihatan. Petua kecil adalah keluaran anda, mis., Laman web, iklan, brosur, dan kad nama.
- Gambaran pasaran anda menjadi sebahagian daripada rancangan perniagaan anda secara keseluruhan. Untuk petua menulis rancangan perniagaan yang menyeluruh, lihat Menulis Rancangan Perniagaan.
Langkah 2. Tentukan siapa pelanggan anda
Semasa menjalankan penyelidikan pasaran, adalah penting untuk mengenal pasti pelanggan anda. Apakah demografi kumpulan ini? Contohnya, adakah mereka tinggal di kawasan bandar, pinggir bandar, atau luar bandar? Adakah anda memasarkan produk anda kepada lelaki, wanita, lelaki atau perempuan? Siapa yang akan menggunakan produk anda (sama ada manusia atau haiwan)? Apa minat pelanggan anda? Apa yang hilang dari kehidupan mereka yang dapat diisi oleh produk anda? Bagaimana anggaran mereka?
- Sebagai contoh, katakan anda memulakan perkhidmatan pencucian mewah. Pelanggan anda boleh menjadi pekerja profesional dengan jumlah pendapatan boleh guna yang tinggi. Mereka berdua lelaki dan wanita, ada yang mempunyai anak dan ada yang tidak mempunyai anak. Pelanggan anda suka meluangkan masa bersama keluarga dan bersenam atau mengikuti pelajaran memasak. Apa yang mereka kekurangan adalah masa lapang.
- Pelanggan berpotensi anda mungkin tidak termasuk keluarga dengan jumlah pendapatan boleh guna yang rendah, individu yang bekerja di pekerjaan yang tidak memerlukan pencucian almari pakaian mewah, dll.
Langkah 3. Kenal pasti saiz pasaran ini
Anda ingin mempunyai idea tentang berapa banyak pelanggan yang boleh anda jangkakan dengan perniagaan anda. Sebagai contoh, jika bakal pelanggan anda adalah pekerja profesional dengan jumlah pendapatan boleh guna yang tinggi, anda perlu memastikan bahawa terdapat bilangan orang yang mencukupi di kawasan anda yang sesuai dengan keterangan anda. Sekiranya pasaran sasaran anda terlalu kecil, perniagaan anda akan mengalami kesukaran untuk tetap menguntungkan.
Lakukan kajian demografi di kawasan anda. SBA adalah tempat yang baik untuk memulakan, tetapi dewan perdagangan dan pejabat lain di komuniti anda juga dapat membantu. Berapa banyak orang yang sesuai dengan perihalan pasaran sasaran anda tinggal di kawasan anda? Adakah mereka cenderung tinggal di satu kawasan, atau tersebar?
Langkah 4. Ketahui pesaing anda
Apakah kualiti produk atau perkhidmatan pelanggan anda? Bagaimana harga mereka? Berapa kerapkah pelanggan mereka berubah? Adakah laman web mereka direka dengan baik? Bagaimana dengan iklan mereka? Bertujuan untuk mengenal pasti kelemahan pesaing anda dan merancang produk atau perkhidmatan anda untuk mengisi lubang yang ditinggalkan pesaing. Cuba cari beberapa pelanggan mereka yang ada untuk ditemu ramah. Anda juga dapat melihat ulasan pesaing anda di laman web seperti Yelp atau tripadvisor. Mengenai perkara apa yang dikeluhkan pelanggan mereka? Apa yang dipuji oleh pelanggan mereka?
Sebagai contoh, pesaing anda boleh menawarkan perkhidmatan dobi dengan penghantaran. Pelanggan merasa kesal, kerana terpaksa mencuci pakaian mereka. Bolehkah anda membuat model yang menguntungkan yang menggabungkan perkhidmatan penghantaran dan penghantaran?
Bahagian 2 dari 2: Menulis Huraian anda
Langkah 1. Tinjau apa yang dilakukan oleh perniagaan anda
Kongsi dengan pembaca anda tujuan perniagaan anda. Terangkan tugas atau perkhidmatan asasnya. Tulis apa yang membezakannya daripada pertandingan. Bertujuan untuk memberikan penerangan ringkas dan ringkas mengenai 1-2 ayat.
Contohnya, "Petra's Pick Up and Drop Off Laundry menawarkan pelbagai perkhidmatan dobi, seperti mencuci, mengeringkan, menyeterika, cucian kering. Perniagaan kami membanggakan dirinya sebagai satu-satunya perniagaan di kawasan Luxesville yang menawarkan perkhidmatan menjemput dan turun perkhidmatan penghantaran. "
Langkah 2. Terangkan mengapa anda memilih pasaran anda
Bertujuan untuk dua hingga tiga ayat. Anda mungkin bercakap mengenai kemudahan masuk ke pasaran, misalnya, cukai perniagaan yang lebih rendah. Sebarang syarat, sama ada kewangan atau demografi, harus dinyatakan di sini. Bahagian ini harus memberi idea yang jelas mengenai tinjauan masa depan pasaran ini dan mengapa keperluan perniagaan anda wujud.
Sebagai contoh: "Penyelidikan pasaran kami menunjukkan bahawa terlalu sedikit perkhidmatan dobi yang tersedia untuk penduduk Luxesville yang sangat profesional. Hanya ada dua perniagaan untuk populasi 125, 000 orang dan kedua-duanya terletak di kawasan yang sama. Kami ingin menawarkan perkhidmatan kami di hujung selatan bandar yang akan datang di mana profesional muda yang sibuk berkumpul. Kerana tren pasaran, kami menjangkakan permintaan untuk perkhidmatan kami akan meningkat 20% dalam dua tahun ke depan. "
Langkah 3. Terangkan asas pelanggan yang anda inginkan
Berikan gambaran keseluruhan demografi pelanggan anda. Gunakan penemuan statistik untuk menunjukkan bagaimana produk anda sesuai dengan pasaran yang anda pilih. Apa dengan pelanggan ini, sama ada usia, pendapatan, status perkahwinan, seks, seks, dan lain-lain, yang menjadikan produk anda sangat sesuai untuk pasaran ini? Anda mungkin mempunyai semua fakta ini melalui kaedah rasmi seperti tinjauan atau soal selidik pelanggan atau melalui pemerhatian.
Sebagai contoh, anda mungkin menulis: “Kerana 80% penduduk Luxesville bekerja lebih dari enam puluh jam seminggu dan dengan itu mempunyai masa lapang yang terhad, perkhidmatan dobi sangat menarik. Selain itu, kerana pendapatan rata-rata di Luxesville adalah $ 175, 000, kami memastikan bahawa penduduk mempunyai pendapatan boleh guna yang mencukupi untuk membayar perkhidmatan kami. 60% pekerja yang berpendapatan melebihi pendapatan rata-rata adalah wanita, yang bermaksud bahawa kawasan ini mempunyai sebilangan besar wanita profesional. Sebenarnya, hanya 14% isi rumah yang mempunyai pasangan tinggal di rumah. Ini bermaksud penyingkiran cucian secara tradisional kepada rakan kongsi di rumah tidak mungkin berlaku. Kami merancang untuk menyasarkan isi rumah profesional dengan pendapatan boleh guna yang tinggi antara usia 25-55 tahun. "
Langkah 4. Nilaikan nilai dan minat bakal pelanggan anda
Bincangkan gaya hidup, nilai, dan tingkah laku bakal pelanggan anda. Di bahagian ini, anda menentukan ciri produk anda yang akan menarik minat pelanggan anda pada tahap emosi atau peribadi. Anda menerangkan faedah yang anda berikan. Contohnya, anda mungkin dapat menolong keseimbangan kerja-kehidupan seseorang atau meningkatkan kualiti hidup mereka. Anda juga menunjukkan pendapat pelanggan mengenai produk atau perkhidmatan sedia ada yang berkaitan dengan anda dan tingkah laku membeli mereka. Terangkan bagaimana produk ini berfungsi atau gagal. Berikan contoh konkrit.
Sebagai contoh, "populasi profesional Luxesville berpendidikan tinggi, terlalu banyak bekerja, dan sangat tertekan. Sebilangan besar orang ini menghargai masa terluang yang mereka harus bersenam, menghabiskan masa dengan anak-anak mereka, atau mengunjungi restoran. Mereka tidak mahu membuang masa untuk tugas biasa seperti membeli-belah runcit atau dobi. Mereka kecewa kerana satu-satunya perkhidmatan dobi yang ada memerlukan pelanggan untuk mencuci pakaian mereka pada waktu perniagaan dari jam 8 pagi hingga 6 petang. Sebilangan besar profesional ini tidak ada di rumah sehingga jam 8, 9 atau 10 malam Oleh itu, mempunyai kemampuan untuk mencuci dan menurunkan cucian mereka dan memesan perkhidmatan sedemikian dalam talian adalah tarikan yang besar. "
Langkah 5. Kaji pesaing
Nilaikan apa yang dilakukan oleh pesaing anda dengan betul atau salah. Sebilangan maklumat ini mungkin muncul dalam gambaran keseluruhan pelanggan anda. Tidak mengapa. Gunakan masa ini untuk menunjukkan poin tambahan. Teliti pesaing dan pelanggan mereka, dan kemudian memetakan data anda ke tiga bidang penting: kos, perkhidmatan, dan teknologi. Berapakah kos pesaing anda, dan apa yang mereka kenakan? Perkhidmatan apa yang mereka berikan? Teknologi apa yang mereka gunakan?
- Anda juga boleh menggunakan tinjauan untuk bertanya kepada pelanggan pesaing anda mengenai persepsi mereka, bertanya kepada pembekal di industri anda mengenai pesanan, dan menggunakan alat dalam talian untuk melakukan penyelidikan pasaran. Berikan sebarang maklumat mengenai pesaing anda yang dapat menjadikan kemasukan anda ke pasaran menjadi lebih kuat.
- Contohnya, anda mungkin menulis, "Pencucian pesaing kami," Drop and Sop "dan" Clarity is Wearity, "melayani jumlah maksimum pelanggan mereka. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, mereka berdua beroperasi di kawasan Hutan Hedgefund. Oleh kerana mereka adalah syarikat milik keluarga, yang merupakan titik positif bagi beberapa pelanggan, mereka menawarkan waktu larangan dan keduanya tutup pada jam 6 petang. Ini tidak memberi perkhidmatan kepada komuniti profesional. Keputusan mereka untuk tidak menawarkan perkhidmatan penjemputan juga membuat banyak pelanggan tidak puas hati. Oleh itu, dengan memulakan perniagaan kami di hujung selatan bandar, kami berharap dapat membina pangkalan yang kuat dan akhirnya berkembang ke Hedgefund Forest untuk mengatasi kekurangan pencucian lain. "
Langkah 6. Diakhiri dengan tinjauan produk
Tentukan semula apa yang anda harus berikan kepada pasaran. Di bahagian ini, anda menyatakan matlamat perniagaan anda melalui langkah dan rancangan yang jelas. Dari satu segi, ini adalah titik penjualan anda. Anda telah menetapkan pasaran apa dan kekurangannya. Sekarang anda mengatakan bagaimana anda akan mengisi jurang.
Kaji konteks produk atau perkhidmatan anda yang lebih besar. Anda mungkin menawarkan maklumat mengenai harga, metrik pengguna lain, atau maklumat lain yang menguatkan pandangan anda
Langkah 7. Semak semula aliran
Baca rancangan anda dengan kuat. Potong maklumat yang berlebihan (mis. Kata sifat berlebihan, terlalu banyak kata peralihan). Ikuti intinya tetapi jangan lupa untuk bercerita. Penerangan pasaran sering kali memujuk. Terutama jika anda mencari pelabur, anda ingin menjual produk anda tetapi lebih-lebih lagi mengapa produk anda sesuai dengan pasaran yang anda cuba masukkan.