Rencana pemasaran adalah rancangan yang menguraikan strategi pemasaran penuh Anda untuk tahun mendatang. Ini akan mencakup siapa Anda memasarkan, bagaimana Anda akan memasarkannya kepada mereka, dan strategi yang akan Anda gunakan untuk berhubung dengan pelanggan dan menarik penjualan. Matlamat rancangan pemasaran adalah untuk menggariskan bagaimana anda akan mempersembahkan produk dan perkhidmatan anda ke pasaran sasaran anda.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 4: Melakukan Analisis Situasi
Langkah 1. Pertimbangkan matlamat syarikat anda
Tujuan analisis situasi adalah untuk melihat keadaan pemasaran syarikat anda sekarang. Dari situ, perubahan dapat dikenal pasti dan dibuat. Mulailah dengan melihat misi dan matlamat syarikat anda (jika syarikat anda tidak memilikinya, ini harus diperjelaskan sebelum anda memulakannya), dan tentukan apakah rancangan pemasaran syarikat anda ketika ini dapat memenuhi tujuan tersebut atau tidak.
Sebagai contoh, anda mungkin memiliki perniagaan membajak salji dan penyelenggaraan musim sejuk, dan mungkin telah menetapkan matlamat untuk meningkatkan pendapatan keseluruhan anda sebanyak 10% dengan menambahkan lebih banyak kontrak. Adakah anda mempunyai rancangan pemasaran yang menggariskan bagaimana anda akan menarik kontrak tambahan tersebut? Sekiranya ya, adakah ia berfungsi?
Langkah 2. Kaji kelebihan dan cabaran pemasaran semasa anda
Apa yang menarik pelanggan ke perniagaan anda sekarang? Apa yang menarik pelanggan ke perniagaan pesaing anda? Kemungkinan kekuatan anda adalah menarik pelanggan ke perniagaan anda, dan mengetahui kelebihan ini adalah kelebihan pemasaran yang penting.
- Dapatkan kekuatan dan kelebihan yang konkrit dan pasti yang akan dijumpai oleh pelanggan semasa mereka bekerjasama dengan anda. Ini disebut ciri dalaman syarikat, dan inilah yang menentukan tahap kepuasan pelanggan.
- Kekuatan yang berpotensi dapat berupa kos rendah, layanan pelanggan yang sangat baik, keramahan pengguna, atau kecepatan.
- Bezakan diri anda dari pertandingan. Ini mungkin berkaitan dengan kekuatan anda, atau mungkin merupakan fakta berniaga dengan syarikat anda. Tetapi jika anda mahu pelanggan memilih anda daripada pesaing anda, anda perlu mengetahui terlebih dahulu mengapa mereka harus melakukan perkara itu.
- Anda juga harus menyedari potensi kelemahan dan kekurangan syarikat anda, kerana ini juga merupakan ciri dalaman yang penting bagi pengguna. Setelah anda mengenal pasti kelemahan, anda harus mula merancang cara untuk mengatasi masalah tersebut. Sekiranya tidak, kelemahan itu akhirnya menjadi kekuatan pesaing.
Langkah 3. Teliti pasaran sasaran anda
Penting untuk mengetahui dengan tepat siapa yang menjual untuk memasarkannya kepada mereka. Mengetahui sasaran pasaran dan keperluan mereka membolehkan anda menentukan di mana anda harus beriklan dan bagaimana anda harus beriklan. Sekiranya anda tidak mengetahui pasaran sasaran anda secara mendalam, anda tidak dapat menyampaikan secara berkesan bagaimana produk dan perkhidmatan anda memenuhi keperluan mereka.
- Menjalankan penyelidikan demografi. Anda ingin mengetahui usia, jantina, lokasi, dan juga pendapatan pelanggan anda. Anda juga ingin mengetahui psikologi pelanggan anda. Sekiranya anda menjalankan syarikat penyingkiran salji, dan pelanggan anda adalah perniagaan besar, apakah perkara yang paling mereka hargai dari perkhidmatan penyingkiran salji? Fikirkan niat mereka ketika mereka kemungkinan besar akan mencari apa yang anda tawarkan. Laman web, aplikasi, podcast mana yang paling sering mereka kunjungi? Semakin terperinci anda boleh berada di sini, semakin baik!
- Menggunakan data rasmi kerajaan di pasar dan industri. Anda mungkin ingin melihat petunjuk ekonomi seperti indeks harga dan kos, serta statistik pekerjaan di negeri, daerah dan bandar anda.
- Sekiranya belanjawan anda mengizinkannya, anda mungkin ingin berunding dengan kumpulan perdagangan atau institusi yang menjalankan penyelidikan dan analisis mereka sendiri mengenai pasaran dan trend industri.
- Anda juga harus meneliti persaingan anda. Satu-satunya cara anda dapat menawarkan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh persaingan kepada pelanggan dengan mengetahui apa sebenarnya tarikan pesaing anda. Adakah mereka menawarkan harga yang lebih baik? Masa pemulihan lebih pantas? Sekiranya demikian, bagaimana mereka menawarkan ciri-ciri tersebut? Adakah mereka mengambil jalan lain di rancangan perniagaan mereka? Mengetahui kekuatan dan kelemahan persaingan adalah salah satu perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk membantu menjadikan perniagaan anda berjaya.
PETUA PENGALAMAN
Emily Hickey, MS
Marketing Consultant & Master's Degree, Business, Stanford University Emily Hickey is the Founder of Chief Detective, a social media growth agency that helps some of the world’s top retailers and start-ups scale their Facebook and Instagram advertising. She has worked as a growth expert for over 20 years and received her Master’s from the Stanford Graduate School of Business in 2006.
Langkah 4. Didik diri anda mengenai peluang dan ancaman luaran
Ini adalah ciri luaran syarikat anda, dan ini ditentukan oleh persaingan anda, oleh faktor pasaran yang berubah-ubah, dan oleh pelanggan atau pelanggan. Matlamat anda di sini adalah untuk melihat pelbagai faktor yang boleh mempengaruhi perniagaan anda sehingga anda dapat menyesuaikan rancangan pemasaran anda dengan sewajarnya.
- Mulakan dengan menganalisis trend pasaran, seperti perubahan yang dapat dilihat pada kehendak / keperluan pengguna, dan apa yang mereka harapkan dari syarikat seperti syarikat anda.
- Lihat trend kewangan yang mungkin mempengaruhi anda, seperti kenaikan kaedah pembayaran maya atau kadar inflasi semasa.
- Sekiranya anda memiliki perniagaan penyingkiran salji dan memenuhi institusi sektor awam yang besar (seperti bangunan kerajaan), anda mungkin menyedari bahawa kewangan kerajaan yang ketat menjadikan pelanggan anda lebih mementingkan kos. Strategi perniagaan anda (dan rancangan pemasaran) harus memfokuskan pada bagaimana anda dapat memberikan perkhidmatan dengan kualiti terendah.
Markah
0 / 0
Kuiz Bahagian 1
Mengapa anda mesti meneliti persaingan anda?
Untuk menurunkan harga mereka.
Tidak cukup! Anda tidak semestinya mahu menawarkan produk anda dengan harga termurah. Sebagai contoh, produk anda mungkin menawarkan sesuatu yang unik daripada persaingan yang tidak dapat meningkatkan harga. Terdapat pilihan yang lebih baik di luar sana!
Untuk mengetahui mengapa mereka menarik minat pelanggan.
Yup! Satu-satunya cara anda dapat menawarkan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh persaingan kepada pelanggan dengan mengetahui daya tarikan pesaing anda. Mungkin mereka menawarkan harga yang lebih baik atau masa pemulihan yang lebih cepat. Gunakan maklumat ini untuk melayani pelanggan anda dengan lebih baik. Teruskan membaca untuk soalan kuiz yang lain.
Untuk menarik pelanggan mereka dari perniagaan mereka.
Tidak tepat! Adalah tidak beretika untuk menyasarkan pelanggan pesaing untuk menarik mereka dari perniagaan mereka. Sebaliknya, fokus untuk membuat produk atau perkhidmatan bertaraf dunia, dan pelanggan akan mengikutinya! Cuba jawapan lain…
Untuk mengetahui demografi pelanggan anda.
Tidak! Anda harus mengetahui demografi pelanggan anda sebelum meneliti persaingan anda. Anda boleh melakukan ini dengan meneliti data kerajaan di pasar dan industri atau berunding dengan kumpulan perdagangan atau institusi yang menjalankan penyelidikan dan analisis pasaran dan trend industri mereka sendiri. Pilih jawapan lain!
Mahu lebih banyak kuiz?
Terus uji sendiri!
Bahagian 2 dari 4: Meneliti Kekuatan dan Kelemahan Anda
Langkah 1. Hantar tinjauan melalui surat
Sekiranya anda mempunyai pangkalan pelanggan yang luas dan berdedikasi, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menghantar tinjauan. Ini akan membolehkan anda mengundi pelanggan mengenai kekuatan dan kelemahan anda. Anda kemudian dapat membina rancangan pemasaran anda berdasarkan kekuatan anda (dan mengetahui aset perniagaan anda yang benar-benar dititikberatkan), dan anda juga boleh berusaha untuk mengerjakan apa yang orang lain anggap sebagai kelemahan perniagaan anda.
- Pastikan tinjauan / soal selidik pendek dan ringkas. Pelanggan anda mungkin mempunyai input, tetapi mereka tidak mahu menghabiskan banyak masa dan usaha untuk memberikan input tersebut. Matlamat tinjauan yang sesuai dengan kad indeks atau setengah helai kertas, tetapi jika anda mesti melangkah lebih lama, pastikan tinjauan anda berada di bawah dua halaman dengan maksimum maksimum.
- Pertimbangkan format jawapan pendek dan bukannya tinjauan pilihan ganda yang mudah. Anda pasti dapat memasukkan beberapa soalan pilihan ganda jika anda suka, tetapi memberikan soalan terbuka, dengan menanyakan spesifik seperti, "Apa yang paling anda sukai mengenai produk / perkhidmatan kami? Apa yang paling anda sukai? Apa yang anda ingin lihat kami? bertambah baik? " Anda juga mungkin ingin mengajukan pertanyaan seperti, "Adakah anda akan mengesyorkan produk / perkhidmatan kami kepada rakan atau rakan sekerja? Mengapa / mengapa tidak?" Itu akan membantu anda mengukur tahap kepuasan pelanggan anda yang ada di samping mengumpulkan maklumat mengenai kekuatan dan kelemahan anda.
- Sertakan sampul surat beralamat sendiri. Anda ingin menjadikan pengalaman itu semudah dan mudah bagi pelanggan.
- Jangan lupa untuk mengira kos mencetak dan menghantar tinjauan (kedua-dua cara), dan memasukkannya ke dalam anggaran yang ada, jika anda memutuskan untuk menggunakan kaedah ini.
Langkah 2. Lakukan tinjauan e-mel
Ini mungkin berguna jika anda mempunyai senarai alamat e-mel pelanggan semasa, yang mungkin anda kumpulkan untuk tujuan hubungan atau buletin bulanan. Sekiranya anda mempunyai alamat e-mel pelanggan anda, anda mungkin ingin bertanya kepada mereka pertanyaan yang sama seperti yang anda lakukan dalam tinjauan melalui pos. Namun, risiko dengan tinjauan e-mel adalah mereka mungkin diturunkan ke folder spam pelanggan. Tidak ada cara untuk mengetahui berapa banyak tinjauan melalui e-mel yang benar-benar diterima oleh pelanggan anda dan tidak ada cara untuk menjamin bahawa pelanggan anda akan bersusah payah untuk mengisi tinjauan walaupun mereka diterima.
Langkah 3. Lakukan tinjauan telefon
Ini mungkin menjadi topik yang menyentuh hati bagi sesetengah orang, kerana banyak orang merasa kesal ketika mereka dipanggil melalui telefon di rumah. Tetapi jika perniagaan anda bergantung pada komunikasi orang ke orang, mungkin tidak perlu dilakukan tinjauan melalui telefon. Anda boleh mengemukakan banyak soalan yang sama seperti yang anda lakukan dalam tinjauan bertulis, menanyakan kepada pelanggan apa yang mereka anggap sebagai kekuatan dan kelemahan terbesar anda, dan sama ada pelanggan anda akan mengesyorkan perniagaan anda kepada orang lain atau tidak.
Kelemahan untuk temu ramah telefon, selain berpotensi mengganggu atau mengganggu orang yang dipanggil, adalah bahawa anda tidak akan mempunyai respons pelanggan di hadapan anda seperti yang anda lakukan dengan tinjauan bertulis. Sekiranya anda merancang untuk melakukan tinjauan, anda perlu mempunyai penulis / penyedia cepat untuk menyalin jawapan pelanggan anda melalui telefon. Ini mungkin memerlukan pengambilan kakitangan tambahan untuk menjalankan wawancara dan menulis jawapan, yang kemudiannya perlu disusun ke dalam hamparan atau katalog maklum balas
Langkah 4. Lakukan temu ramah peribadi
Ini tidak semestinya terlalu teliti. Anda hanya boleh berbual dengan pelanggan semasa anda membuat pesanan atau membantu mereka seperti biasa. Tetapi komunikasi tatap muka boleh menjadi cara yang baik untuk membuat tinjauan pendapat pelanggan dan mempelajari apa yang paling mereka sukai untuk meningkat dalam perniagaan anda.
Seperti wawancara telefon, wawancara peribadi masih memerlukan anda membuat catatan bertulis mengenai apa yang pelanggan katakan dan apa maklum balas yang mereka tawarkan. Ini tidak menjadikannya rancangan yang tidak berkesan atau mustahil untuk dilaksanakan; ini hanya bermaksud anda perlu merancang lebih awal sekiranya anda memutuskan untuk pergi ke laluan ini
Markah
0 / 0
Kuiz Bahagian 2
Jenis tinjauan apa yang harus anda gunakan jika anda mempunyai pangkalan pelanggan yang luas dan berdedikasi?
Tinjauan mel.
Betul! Pelanggan yang berdedikasi lebih cenderung untuk menjawab tinjauan e-mel yang perlu mereka isi dan hantar semula kerana mereka mahu suara mereka didengar. Anda juga dapat menjangkau khalayak yang sangat luas melalui surat. Teruskan membaca untuk soalan kuiz yang lain.
Tinjauan e-mel.
Tidak semestinya! Tinjauan e-mel adalah yang terbaik untuk khalayak yang mahir teknologi, tidak semestinya pangkalan pelanggan yang luas dan berdedikasi. Terdapat pilihan yang lebih baik di luar sana!
Tinjauan telefon.
Tidak tepat! Anda mungkin mempertimbangkan tinjauan telefon jika perniagaan anda bergantung pada komunikasi orang ke orang, bukan jika anda mempunyai pangkalan pelanggan yang luas dan berdedikasi. Walau bagaimanapun, banyak orang melihat panggilan telefon rumah sebagai gangguan, jadi dengan ringan. Klik pada jawapan lain untuk mencari jawapan yang tepat…
Tinjauan orang.
Tidak! Sekiranya pangkalan pelanggan anda luas, anda tidak akan mempunyai akses kepada banyak pelanggan anda secara langsung. Anda perlu menggunakan strategi tinjauan yang berbeza. Cuba jawapan lain…
Mahu lebih banyak kuiz?
Terus uji sendiri!
Bahagian 3 dari 4: Mencetuskan rancangan Pemasaran Anda
Langkah 1. Kumpulkan maklumat anda
Kaji sebarang tinjauan yang anda jalankan, dan tentukan bagaimana anda ingin mengembangkan perniagaan anda. Bandingkan ini dengan rintangan dunia nyata, termasuk trend pasaran semasa dan unjuran, perbelanjaan ramalan yang mungkin timbul dalam waktu terdekat, wilayah geografi dan demografi yang paling berjaya dengan anda, dan pesaing mana pun yang juga beroperasi di wilayah atau sasaran tersebut demografi yang sama.
Langkah 2. Tetapkan peranan
Semasa anda bergerak maju dengan rancangan pemasaran anda, anda pasti ingin memberikan peranan khusus kepada semua orang yang bertanggungjawab untuk pemasaran perniagaan anda. Tentukan siapa yang paling sesuai untuk setiap peranan dalam rancangan pemasaran anda, dan tentukan apa tanggungjawab peranan tersebut. Anda juga harus menentukan bagaimana anda akan mengukur kejayaan bagi setiap tanggungjawab peranan
Langkah 3. Nyatakan matlamat pemasaran anda
Apa yang anda ingin capai dengan membina rancangan pemasaran? Adakah tujuan akhir anda untuk meluaskan asas pelanggan anda, untuk memberi tahu pelanggan sedia ada mengenai perkhidmatan / promosi baru, untuk berkembang menjadi wilayah / demografi baru, atau sesuatu yang lain sepenuhnya? Matlamat anda akan membimbing pembuatan rancangan anda.
- Matlamat pemasaran anda harus sesuai dengan matlamat perniagaan anda yang lebih besar.
- Semasa mengembangkan matlamat pemasaran anda, pastikan matlamat anda nyata dan dapat diukur. Jika tidak, sukar untuk menafsirkan penjualan anda, dan anda mungkin tidak jelas mengenai pendekatan dan strategi apa yang berkesan
- Gunakan hasil seperti peningkatan dolar penjualan, peningkatan jumlah unit yang dijual / dihasilkan, peningkatan kesedaran masyarakat, atau jumlah akaun baru dengan pelanggan.
- Sebagai contoh, matlamat anda mungkin "Meningkatkan kontrak baru sebanyak 10% atau meningkatkan kehadiran media sosial".
Langkah 4. Tentukan bagaimana mencapai prospek anda
Rancangan strategik anda harus menargetkan ketiga-tiga prospek pelanggan: prospek dingin (mereka yang sama sekali tidak mengetahui perniagaan anda, dicapai melalui iklan dan pemasaran langsung), prospek hangat (mereka yang biasa dengan perniagaan anda, atau setidaknya telah terdedah kepada iklan dan pemasaran anda pada masa lalu), dan prospek yang hangat (pelanggan / pelanggan yang berminat yang mengetahui perniagaan anda dan bersedia untuk bekerjasama dengan anda). Anda perlu memikirkan bagaimana menjangkau semua prospek anda, yang mungkin berperanan dalam menentukan strategi pemasaran yang anda gunakan.
Sebagai contoh, anda boleh memilih untuk menggunakan media sosial, iklan radio, papan tanda, atau sebaran risalah untuk mencapai prospek yang sejuk. Pelanggan berpotensi yang telah menunjukkan minat atau bekerja dengan anda pada masa lalu dapat dihubungi secara aktif oleh jurujual yang dilatih untuk menggunakan maklumat dari penyelidikan anda untuk meyakinkan pelanggan bahawa produk atau perkhidmatan anda adalah penyelesaian terbaik untuk masalah mereka
Langkah 5. Kembangkan strategi pemasaran untuk memenuhi matlamat anda
Setelah anda menentukan matlamat dan prospek pemasaran anda, anda pasti ingin mengikuti proses pemikiran tersebut untuk menentukan apa yang sebenarnya anda dapat lakukan untuk memenuhi matlamat anda dan mencapai prospek anda. Terdapat banyak jenis strategi pemasaran, tetapi beberapa strategi yang paling umum termasuk:
- Acara korporat atau di kedai adalah cara terbaik untuk mendatangkan pelanggan. Ini mungkin adalah makan malam, aktiviti sosial, atau acara lain yang akan menarik perhatian pelanggan, memotivasi / menyatukan kakitangan anda, atau meningkatkan pendedahan anda kepada bakal pelanggan / pelanggan.
- Promosi sosial hampir selalu berjaya. Ini kerana mereka mempromosikan perniagaan anda sambil membuat pelanggan teruja dengan produk atau perkhidmatan anda. Peraduan ini boleh dilakukan di kedai atau melalui media sosial, dan biasanya melibatkan menawarkan beberapa jenis "ganjaran" kecil sebagai pertukaran untuk sering mengunjungi perniagaan anda atau mengikuti anda di media sosial.
- Pertimbangkan untuk membayar tajaan jangka pendek dari orang yang mempunyai reputasi baik atau sekumpulan orang yang menggunakan produk atau perkhidmatan anda. Sokongan ini bahkan boleh dilakukan sepenuhnya dalam talian melalui media sosial. Ini mungkin tidak sesuai dengan anggaran setiap perniagaan, kerana boleh menjadi pilihan yang mahal, tetapi terbukti dapat berfungsi untuk banyak perniagaan di seluruh dunia.
- Jangan mengabaikan nilai iklan yang cerdik atau menarik. Menentukan gaya suara dan visual perniagaan anda dalam kempen tertentu boleh menjadi sangat berkesan.
Langkah 6. Pertimbangkan peranan media sosial
Pelbagai platform media sosial boleh menjadi kaedah pengiklanan perniagaan anda yang sangat efektif dan murah, dan semestinya merupakan komponen dari rancangan pemasaran keseluruhan anda. Media sosial boleh berguna untuk iklan istimewa, potongan harga, melakukan promosi, dan berkomunikasi dengan khalayak sasaran anda.
- Bersikap aktif di media sosial menjadikan perniagaan anda tetap di fikiran pelanggan. Pertimbangkan untuk menulis catatan blog atau membuat pautan mengenai masalah yang mungkin dihadapi oleh pelanggan anda, dan bagaimana perniagaan anda dapat memberikan penyelesaian.
- Topik perbincangan, promosi, dan tinjauan boleh menjadi cara untuk melibatkan pelanggan anda dalam perniagaan anda dan pada masa yang sama belajar lebih banyak mengenai pilihan mereka dan mempererat hubungan mereka dengan jenama anda.
Langkah 7. Tetapkan anggaran
Anda mungkin mempunyai beberapa idea hebat tentang cara memasarkan perniagaan dan menjangkau pelanggan, tetapi jika anggaran anda terhad maka anda mungkin perlu memikirkan kembali strategi anda. Anggaran anda haruslah realistik dan harus menggambarkan keadaan semasa perniagaan anda dan potensi pertumbuhan yang anda lihat pada masa depan perniagaan anda.
- Nilai kewangan semasa anda. Anda mahu belanjawan anda realistik, dan itu bererti mengambil kira apa yang anda mampu belanjakan sekarang. Jangan letakkan anggaran anda dengan harapan rancangan pemasaran anda akan membawa banjir perniagaan baru, kerana jika rancangan anda tidak berjaya, anda mungkin akan mendapat wang pendarahan.
- Mulakan sedikit dengan memperuntukkan dana pemasaran anda, dan bekerja dengan cara anda. Cari iklan yang dicuba dan benar yang anda tahu mempunyai kadar kejayaan tertinggi dengan menjangkau pelanggan baru.
- Jangan takut untuk menyimpang dari rancangan anda. Sekiranya sesuatu tidak berfungsi di satu kawasan iklan (katakan, misalnya, bahawa iklan surat khabar anda tidak menjangkau orang yang tepat), maka cuba letakkan semula masa dan wang yang sebaliknya anda akan laburkan di jalan yang goyah itu ke jalan lain yang lebih produktif kaedah pengiklanan.
Markah
0 / 0
Kuiz Bahagian 3
Matlamat pemasaran anda harus:
Sejajarkan dengan matlamat perniagaan anda yang lebih besar.
Tentunya! Semasa mengembangkan matlamat pemasaran anda, anda harus memastikannya sesuai dengan tujuan perniagaan anda yang lebih besar. Sebagai contoh, jika anda mempunyai matlamat perniagaan keseluruhan untuk memperoleh bahagian pasaran yang lebih besar, buat matlamat pemasaran yang lebih kecil untuk membantu anda mencapai matlamat yang lebih besar ini. Teruskan membaca untuk soalan kuiz yang lain.
Bersikap terbuka terhadap tafsiran.
Sudah tentu tidak! Matlamat pemasaran anda harus nyata dan dapat diukur. Jika tidak, sukar untuk menafsirkan penjualan anda, dan anda mungkin tidak dapat menentukan pendekatan dan strategi yang paling berkesan. Cuba lagi…
Sertakan strategi media sosial.
Tidak semestinya! Strategi media sosial tidak masuk akal untuk setiap perniagaan. Anda perlu menilai sama ada menggunakan media sosial untuk berhubung dengan pelanggan dan pelanggan adalah yang terbaik untuk anda. Pilih jawapan lain!
Fokus pada peningkatan penjualan.
Tidak tepat! Matlamat pemasaran anda tidak semestinya fokus pada peningkatan penjualan. Sebagai contoh, anda mungkin mempunyai tujuan untuk beriklan kepada khalayak atau demografi yang lebih besar. Klik pada jawapan lain untuk mencari jawapan yang tepat…
Mahu lebih banyak kuiz?
Terus uji sendiri!
Bahagian 4 dari 4: Menulis Rancangan Pemasaran Anda
Langkah 1. Mulakan dengan Ringkasan Eksekutif
Bahagian ini akan merangkumi maklumat asas mengenai produk atau perkhidmatan anda, dan akan memberikan ringkasan umum keseluruhan dokumen dalam satu atau dua perenggan. Menulis ini terlebih dahulu dapat membantu anda melihat secara lebih terperinci bahagian yang lebih terperinci yang akan anda tulis.
Ini berguna untuk memberi gambaran keseluruhan rancangan anda kepada pekerja, penasihat, dan rakan sekerja anda
Langkah 2. Terangkan pasaran sasaran anda
Bahagian seterusnya akan menggunakan penyelidikan anda untuk menggambarkan pasaran sasaran anda. Ini tidak perlu rumit, dan langkah-langkah mudah dan ringkas akan berfungsi dengan baik. Anda boleh bermula dengan menjelaskan demografi pasaran anda (termasuk umur, jantina, dan lokasi, atau pekerjaan jika berkaitan), dan kemudian terangkan pilihan mereka yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan.
Langkah 3. Senaraikan matlamat anda
Bahagian ini tidak boleh lebih dari satu halaman. Di sini, anda akan menyenaraikan semua matlamat pemasaran untuk syarikat anda pada tahun akan datang. Ingatlah untuk menerapkan akronim SMART untuk menetapkan tujuan anda - Khusus, Terukur, Dapat dicapai, Realistik, dan Tepat Waktu.
Matlamat SMART adalah "Meningkatkan jualan keseluruhan kepada pelanggan sektor awam sebanyak 10% sebelum akhir 2016"
Langkah 4. Kenal pasti strategi pemasaran anda
Bahagian ini menjawab "bagaimana" rancangan anda, dan ini akan menguraikan strategi keseluruhan pemasaran anda. Matlamat anda di sini adalah untuk memberi tumpuan kepada Proposisi Jual Unik anda (atau USP) yang merupakan kelebihan utama perniagaan anda. Perkara ini harus lebih jelas setelah sumbang saran dan merancang rancangan pemasaran anda. Strategi anda akan menjual USP anda..
- Di bahagian ini, anda ingin menerangkan bagaimana anda akan menjangkau pelanggan (menghadiri pameran perdagangan, iklan radio, panggilan dingin, iklan dalam talian), dan pendekatan umum yang akan anda gunakan untuk meyakinkan mereka. Di sini, anda ingin memfokuskan pada apa yang anda kenal pasti keperluan pelanggan anda dan bagaimana USP anda dapat menolong mereka memenuhi keperluan mereka.
- Kunci dalam bahagian ini adalah sebisa mungkin.
Langkah 5. Tulis anggaran
Dalam bahagian ini anda ingin memasukkan jumlah wang yang harus anda belanjakan dan juga bagaimana wang tersebut akan dibelanjakan. Sebaiknya bahagikan perbelanjaan anda kepada beberapa kategori, dan senaraikan jumlah perbelanjaan setiap kategori.
Sebagai contoh, anda mungkin membelanjakan $ 5, 000 untuk pergi ke pameran perdagangan, $ 5, 000 untuk iklan radio, $ 200, untuk selebaran, $ 1, 000 pada promosi baru, dan $ 2, 000 untuk mengoptimumkan laman web anda
Langkah 6. Mengekalkan rancangan tahunan (sekurang-kurangnya)
Jangan menjangkakan bahawa rancangan anda akan hilang tanpa halangan. Sebilangan besar pakar pemasaran mengesyorkan agar perniagaan meninjau semula rancangan pemasarannya sekurang-kurangnya sekali setiap tahun. Ini akan membantu anda mengkaji apa yang telah dicapai, menilai bagaimana keadaan dapat terus berjalan berdasarkan maklumat semasa, dan menentukan sama ada perubahan perlu dibuat pada rancangan pemasaran anda.
Bersikap objektif dengan ulasan tahunan anda. Sekiranya sesuatu tidak berfungsi atau jika seseorang tidak memenuhi standard syarikat anda, anda mungkin perlu membincangkan mengapa sesuatu tidak berfungsi atau mengapa pekerja tidak memenuhi tugasnya. Atau, anda mungkin perlu memikirkan semula keseluruhan rancangan pemasaran syarikat anda sekiranya semuanya benar-benar tidak sesuai. Di sinilah bermanfaat dan berbaloi untuk menggaji perunding bebas. Seorang perunding dapat menyemak rancangan anda dan menilai kejayaan atau kegagalannya, dan mungkin dapat membantu anda menyusun semula rancangan anda mengikut keperluan
Markah
0 / 0
Kuiz Bahagian 4
Apa yang harus anda sertakan dalam strategi pemasaran anda?
Maklumat asas mengenai produk atau perkhidmatan anda.
Tidak tepat! Anda akan memasukkan maklumat asas mengenai produk atau perkhidmatan anda, serta ringkasan umum rancangan pemasaran anda, dalam ringkasan eksekutif anda, bukan dalam strategi pemasaran anda. Teka lagi!
Penonton sasaran anda.
Tidak cukup! Anda memasukkan informasi tentang target audiens dalam rencana pemasaran Anda, tidak harus strategi pemasaran Anda. Terdapat pilihan yang lebih baik di luar sana!
Kelebihan utama perniagaan anda.
Ya! Strategi pemasaran anda adalah bahagian dari rancangan pemasaran anda yang memfokuskan pada Unique Selling Proposition (USP) anda. Strategi pemasaran anda akan menjual USP anda, yang merupakan kelebihan utama perniagaan anda. Teruskan membaca untuk soalan kuiz yang lain.
Matlamat perniagaan anda.
Cuba lagi! Matlamat perniagaan anda adalah bahagian dari rancangan pemasaran anda, tetapi itu bukan bagian dari strategi pemasaran anda. Teka lagi!
Mahu lebih banyak kuiz?
Terus uji sendiri!
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Petua
- Ingatlah untuk menggabungkan keperluan dan idea setiap jabatan (dan setiap pekerja, jika anda merasa selesa dengannya) ke dalam rancangan pemasaran anda. Juga sangat penting untuk memastikan bahawa rancangan ini berintegrasi dan sesuai dengan rancangan perniagaan anda dan pernyataan misi, visi, dan nilai teras anda.
- Sertakan carta, grafik, dan lain-lain yang mungkin telah anda lengkapkan sebagai sebahagian daripada membuat Rancangan Pemasaran anda, serta semua carta, grafik dll yang diperlukan untuk menerangkan atau memperluas mana-mana bahagian di atas.
Amaran
- Anda harus menilai rancangan pemasaran anda sekurang-kurangnya sekali setiap tahun untuk menentukan apakah strategi anda berjaya dan menilai semula komponen-komponen rancangan anda yang belum berjaya.
- Banyak faktor penting untuk pengembangan rancangan pemasaran anda adalah dinamik. Oleh kerana faktor-faktor ini berubah dari masa ke masa, anda perlu mengemas kini rancangan pemasaran anda.