Menjalankan syarikat memerlukan peningkatan kemahiran dan pengetahuan perniagaan anda ke tahap seterusnya. Organisasi syarikat boleh menjadi sangat kompleks, tetapi untuk mencapai kecekapan dan menguntungkan, setiap orang mesti berusaha mencapai tujuan bersama. Tugas pengurus syarikat adalah membuat struktur dan sistem untuk menyatukan tenaga kerja mereka ke arah tujuan tersebut.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 4: Mengenal pasti Skop Tanggungjawab dan Kewibawaan Anda
Langkah 1. Kaji organisasi syarikat
Langkah pertama anda adalah untuk melihat dengan tepat di mana anda berada dalam pengurusan syarikat. Mulakan dengan memeriksa struktur organisasinya. Kerumitan struktur ini sangat bergantung pada ukuran syarikat. Sebagai Ketua Pegawai Eksekutif, anda mungkin bertugas di beberapa eksekutif lain dan beberapa lusin pekerja atau puluhan eksekutif dan ribuan pekerja.
- Lihat bahagian yang berbeza dalam syarikat untuk melihat bagaimana operasi dipisahkan dan dijalankan.
- Bergantung pada struktur eksekutif syarikat, anda mungkin dilaporkan secara langsung oleh semua pekerja atau oleh eksekutif seperti ketua pegawai kewangan (CFO) dan pelbagai naib presiden.
Langkah 2. Cari tahu siapa yang anda laporkan
Ketua Pegawai Eksekutif mungkin merupakan pengasas atau pemilik syarikat, dan oleh itu hanya bertanggungjawab untuk melaporkan kepada pemegang saham besar yang lain. Walau bagaimanapun, dalam banyak kes, CEO melapor kepada dewan pengarah atau pemilik syarikat. Dengan cara ini, mereka bertindak sebagai tangan pengurus lembaga, melaksanakan keputusan mereka. Seorang CEO juga dapat bekerjasama dengan eksekutif lain, seperti naib presiden atau ketua, untuk membuat keputusan perniagaan penting. Pastikan untuk menilai dengan jelas kepada siapa anda bertanggungjawab melaporkannya.
Langkah 3. Tentukan matlamat pelaporan
Apabila anda melapor kepada dewan atau pemilik, jika anda diminta untuk melakukannya, anda akan melaporkan rancangan operasi baru dan / atau kemajuan rancangan yang ada. Ini mungkin merangkumi rancangan jangka pendek dan jangka panjang. Kemajuan mesti dilaporkan secara berkala, bergantung pada keperluan lembaga. Sebagai tambahan, lembaga pengarah mungkin meminta agar CEO melaporkan kepada mereka mengenai kesihatan kewangan syarikat setiap suku tahun dan tahunan.
CEO juga mungkin bertanggungjawab untuk menilai prestasi eksekutif bawahan dan melaporkan penemuan mereka kepada dewan
Langkah 4. Kenal pasti matlamat prestasi pengurus
Tugas CEO berbeza antara organisasi juga. Anda mungkin bertanggungjawab untuk memberikan arahan baru untuk syarikat atau lebih fokus untuk meningkatkan satu metrik. Untuk berjaya, anda harus mengetahui dengan tepat bagaimana prestasi anda akan diukur. Sekiranya lembaga menjangkakan anda akan mengambil syarikat ke arah yang baru dan anda memberi tumpuan kepada peningkatan penjualan, anda mungkin akan diganti.
Minta tujuan tertentu supaya anda dapat membuat rancangan untuk mencapainya dan melaksanakan rancangan itu
Langkah 5. Kenal pasti aset, keperluan, dan had kewangan
CEO mesti peka dengan semua sumber syarikat, termasuk modal dan orang. Mereka perlu mengetahui berapa banyak yang harus diperuntukkan kepada pelbagai jabatan dan bagaimana melakukannya dengan cekap untuk mencapai hasil yang terbaik. Kenal pasti aset syarikat seperti simpanan tunai dan aset cair lain yang boleh digunakan apabila diperlukan. Nilaikan keperluan syarikat kerana ia sesuai dengan rancangan anda, utamakan aspek yang paling penting dan berikan sumber kepada mereka terlebih dahulu.
Pengagihan sumber yang berjaya memerlukan anda memahami dengan jelas operasi dan batasan syarikat
Bahagian 2 dari 4: Menilai Budaya dan Alam Sekitar Syarikat
Langkah 1. Menilai prestasi masa lalu
Langkah pertama untuk mewujudkan rancangan operasi baru adalah memikirkan apa yang anda mulakan. Lihat rancangan strategi, operasi, dan pemasaran yang ada untuk mengetahui tujuan masa lalu syarikat. Kemudian, anda dapat melihat prestasi kewangan dari tahun-tahun sebelumnya dengan memeriksa penyata kewangan dari tahun-tahun tersebut.
Lihatlah kejayaan dan kegagalan rancangan dan projek operasi lama. Cuba kenal pasti mengapa mereka berjaya atau tidak berjaya
Langkah 2. Kenal pasti kekuatan syarikat
Semasa melaksanakan rancangan operasi anda sendiri, anda perlu mengetahui apa yang boleh anda harapkan. Kekuatan syarikat dan pekerjanya harus digunakan untuk keuntungan anda sedapat mungkin. Kekuatan pekerja mungkin merangkumi pengetahuan subjek, sejumlah besar pengalaman, tahap kemahiran yang tinggi, dan komitmen terhadap matlamat syarikat, antara lain.
Fokus untuk memanfaatkan kekuatan tenaga kerja anda untuk meningkatkan prestasi dan kesejahteraan pekerja
Langkah 3. Tentukan kelemahan utama
Begitu juga, anda harus memahami kelemahan pasukan anda supaya anda dapat mengatasinya dan membuat rancangan untuk menyelesaikannya. Kelemahan mungkin termasuk kualiti yang buruk, tahap prestasi yang rendah, kos yang berlebihan, kekurangan organisasi yang padu, atau ketidakmampuan untuk memenuhi jadual, antara lain. Perhatikan masalah dengan prestasi majikan, budaya tempat kerja, pergantian pekerja, dan proses untuk mengenal pasti kelemahan.
Langkah 4. Utamakan menyelesaikan setiap masalah
Mungkin terdapat pelbagai masalah dalam tenaga kerja atau organisasi anda. Kadang-kadang ini dapat diselesaikan dan disembunyikan, tetapi hanya untuk satu masa. Untuk menyelesaikannya, anda perlu mengutamakan setiap masalah dan berusaha menyelesaikannya satu persatu. Sebagai contoh, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah budaya dengan memberi contoh, menunjukkan kepada pihak pengurusan dan pekerja anda cara mempromosikan persekitaran kerja yang cekap.
Bahagian 3 dari 4: Membangunkan Rancangan Operasi
Langkah 1. Tetapkan metrik prestasi utama
Rancangan operasi anda tidak akan bermakna sekiranya kejayaannya tidak dapat diukur. Tetapkan metrik prestasi yang dapat diukur dan spesifik supaya kemajuan dan kejayaan anda akhirnya dapat dilacak. Metrik ini mestilah sasaran yang dapat dihitung yang dapat dicapai ketika anda berusaha melalui rancangan anda. Apabila tercapai, rancangan itu boleh dianggap berjaya.
- Metrik harus terikat dengan had masa tertentu.
- Sebagai contoh, anda mungkin menetapkan objektif untuk meningkatkan penjualan sebanyak 10 peratus dalam dua tahun atau meningkatkan pengekalan pekerja sebanyak 20 peratus dalam lima tahun ke depan.
Langkah 2. Tetapkan objektif yang realistik
Tetapkan matlamat dengan mengenal pasti objektif strategik anda terlebih dahulu. Apakah perubahan yang paling anda mahukan dalam organisasi anda? Jawapan anda mestilah gabungan objektif anda sendiri dan objektif pemegang saham dan pelanggan anda. Walau bagaimanapun, objektif ini harus didasarkan pada kenyataan. Tidak mungkin anda akan mengawal keseluruhan pasaran untuk produk anda atau menggandakan penjualan anda dalam setahun. Arahkan objektif anda dengan menjadikannya tujuan yang dapat diukur dan dapat dicapai.
- Ini harus merupakan tindakan yang menghasilkan hasil yang diharapkan, seperti melatih tim penjualan Anda untuk menjaga hubungan pelanggan untuk meningkatkan penjualan berulang sebanyak 3 persen.
- Matlamat ini mungkin merupakan salah satu aspek dari matlamat yang lebih besar untuk meningkatkan penjualan sebanyak 10 peratus selama beberapa tahun.
Langkah 3. Tentukan gaya pengurusan yang sesuai
Gaya pengurusan tergolong dalam dua kategori: berfokus pada orang dan berfokus pada proses. Strategi yang berfokus pada orang bergantung pada pengambilan, latihan, dan mengekalkan orang terbaik, yang membolehkan mereka memperbaiki prosesnya sendiri. Strategi yang berfokus pada proses, sebaliknya, memberi tumpuan untuk mewujudkan proses perniagaan yang sempurna terlebih dahulu dan kemudian melatih kakitangan yang ada padanya. Dalam kebanyakan kes, pengurusan yang berkesan akan menggabungkan kedua-duanya. Walau bagaimanapun, anda mungkin perlu memusatkan perhatian kepada satu dalam masa terdekat.
Pilihan anda untuk salah satu gaya ini bergantung pada anda, dan akan banyak bergantung pada proses dan keyakinan anda sendiri terhadap kebolehan anda untuk meningkatkan prestasi menggunakan satu strategi
Langkah 4. Kemukakan rancangan tersebut kepada pegawai atasan anda
Dalam peranan anda sebagai orang tengah antara lembaga dan syarikat, anda mesti menyampaikan rancangan operasi dan penyelidikan anda kepada lembaga. Bersiaplah untuk mempertahankan strategi dan pertimbangan anda, kerana dewan mungkin akan sangat berminat dengan perubahan operasi yang ketara. Dapatkan persetujuan mereka mengenai rancangan akhir sebelum melangkah ke hadapan. Ini mungkin akhirnya mengambil beberapa versi rancangan dan berulang-alik antara dewan dan pasukan perancang anda.
Bahagian 4 dari 4: Melaksanakan Rancangan Operasi Anda
Langkah 1. Kemukakan rancangan operasi kepada tenaga kerja anda
Untuk mula melaksanakan rancangan operasi, anda perlu memasukkan semua pekerja yang berkaitan. Perkara ini dapat ditangani dengan baik dalam pertemuan di mana pihak pengurusan dapat bertemu secara langsung dengan pekerja dan menyampaikan rancangannya kepada mereka, untuk menangani sebarang pertanyaan atau masalah yang mereka ada. Rancangan itu sendiri dapat dipecah menjadi beberapa bahagian dan disampaikan secara terpisah dengan lebih terperinci kepada pasukan yang akan mengendalikan bahagian tersebut.
Sekiranya perlu, latih pekerja yang akan menggunakan sistem atau peralatan baru sebagai sebahagian daripada pelaksanaan rancangan
Langkah 2. Pantau keputusan secara berkala
Jadualkan mesyuarat berkala, mungkin dua minggu atau bulanan, untuk mengesan pelaksanaan dan kejayaan rancangan. Masa ini hanya perlu 30 minit atau satu jam, tetapi membolehkan jabatan melaporkan perkembangannya. Pastikan bahawa semua kemajuan dilaporkan berdasarkan metrik yang anda tetapkan. Dengan cara ini, anda dapat dengan mudah mengesan kemajuan di seluruh pasukan dan jabatan.
Langkah 3. Betulkan kekurangan dalam rancangan
Setelah beberapa bulan pelaksanaan rancangan, ambil langkah mundur untuk meninjau kejayaan pelaksanaan. Apa yang telah berjalan dengan baik dan apa yang tidak berjalan lancar? Lihat kawasan di mana pelaksanaannya berjalan dengan lancar dan kawasan yang belum dilaksanakan. Berusahalah untuk menilai mengapa bidang-bidang ini tidak menunjukkan prestasi yang kuat dan menilai semula strategi anda untuk mengatasinya. Adakan perjumpaan dengan wakil dari jabatan-jabatan tersebut supaya anda dapat mencari jalan keluar.
