Apabila anda adalah bos, anda ingin melakukan yang terbaik untuk menjalankan organisasi anda dengan berkesan. Sekiranya anda menjalankan tugas anda dengan baik, maka pekerja anda juga akan menjalankan tugas mereka dengan baik. Sama ada anda baru dalam pekerjaan atau hanya ingin meningkatkan prestasi anda, ada beberapa strategi umum yang digunakan oleh atasan yang baik yang dapat anda laksanakan di tempat kerja anda.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 5: Mewujudkan Budaya Tempat Kerja yang Positif
Langkah 1. Mempunyai polisi pintu terbuka
Sediakan diri anda untuk pekerja anda, dan sambutlah input mereka. Pintu terbuka tidak bermaksud pintu pejabat anda selalu terbuka. Sebaliknya, ini bermaksud bahawa pekerja anda dapat menghubungi anda dengan sebarang masalah atau cadangan yang mereka ada, dan anda akan menerima.
Sekiranya anda sangat sibuk, anda boleh menentukan masa pekerja anda boleh menyaring masuk atau keluar dari pejabat anda, atau anda boleh membuat pusingan untuk mengunjungi pekerja anda di tempat kerja mereka
Langkah 2. Hormatilah dan hargai pekerja anda
Setiap pekerja di organisasi anda menyumbang untuk menjayakan perniagaan anda. Akui sumbangan mereka dan beritahu mereka bahawa anda melihat kerja keras mereka.
Katakan, "Saya tidak mengatakannya cukup kerap, tetapi kami tidak dapat mengekalkan tempat ini tanpa kerja keras anda. Terima kasih untuk semua yang anda lakukan."
PETUA PENGALAMAN
Elizabeth Douglas
CEO of wikiHow Elizabeth Douglas is the CEO of wikiHow. Elizabeth has over 15 years of experience working in the tech industry including roles in computer engineering, user experience, and product management. She received her BS in Computer Science and her Master of Business Administration (MBA) from Stanford University.
Elizabeth Douglas
CEO of wikiHow
Elizabeth Douglas, CEO of wikiHow, adds:
“For the kind of roles that I manage, I think it’s important to empower people to leverage their strengths to create value. This also means you need to listen when they're having problems and be receptive to feedback, both positive and negative.”
Langkah 3. Motivasikan kakitangan anda untuk melakukan kerja terbaik mereka.
Jadikan pejabat anda tempat kerja yang menyenangkan dengan memberikan pencahayaan yang baik, mendorong sikap ramah, dan membiarkan pekerja membawa sentuhan peribadi, seperti foto keluarga atau poster yang menyeronokkan. Berikan pekerja dan ganjaran dan insentif untuk pekerjaan yang baik, seperti pesta pizza atau sijil bulanan.
- Sediakan papan buletin untuk membuat catatan mengenai pencapaian pekerja. Anda juga boleh membuat bahagian untuk gambar pekerja dan acara syarikat.
- Cuba mulakan hari Jumaat yang santai.
- Buat titik untuk meraikan cuti dan ulang tahun.
Langkah 4. Tetap terlibat dalam aktiviti harian pejabat
Sangat mudah bagi atasan untuk tidak berhubung dengan tugas pekerjaan pekerja peringkat rendah. Ini dapat menimbulkan kebencian dari pekerja yang pekerjaannya tidak anda fahami, dan ini menghalangi anda untuk melihat kawasan yang boleh mendapat keuntungan dari perubahan. Sebaliknya, beri peluang untuk bekerja bersama pekerja anda seminggu sekali.
- Duduk dalam mesyuarat perancangan.
- Sertailah pasukan penjualan di lantai.
- Luangkan beberapa minit menyusun surat di ruang mel.
Langkah 5. Cuba kaedah baru untuk melakukan sesuatu
Pekerja anda mungkin mempunyai idea tentang bagaimana membuat pekerjaan mereka lebih mudah. Dengarkan mereka, dan cubalah yang kelihatannya paling mungkin membawa kejayaan. Apabila anda terbuka untuk mencuba idea yang dicadangkan oleh pekerja anda, mereka akan melihat bahawa anda menghargai input mereka, yang akan menjadikan mereka melihat anda sebagai bos yang baik
Katakan, "Saya memikirkan idea anda untuk melancarkan proses proposal kami, dan kami akan mencubanya dengan projek seterusnya."
Kaedah 2 dari 5: Menyokong Pekerja Anda
Langkah 1. Tetapkan tugas yang membantu pekerja anda meregang dan berkembang
Cabar pekerja anda, biarkan mereka mencuba perkara baru yang melebihi beban kerja mereka sekarang. Percayalah kepada mereka untuk menyelesaikan tugas dengan betul. Contohnya, membenarkan pekerja junior bekerja di jawatankuasa di samping pekerja kanan.
- Sekiranya anda tidak membenarkan kakitangan anda bertambah, mereka mungkin mencari peluang lain.
- Membiarkan pekerja mencuba perkara baru boleh membawa kepada inovasi. Anda juga dapat menggunakannya sebagai strategi untuk menambah jumlah kakitangan anda yang dapat menyelesaikan tugas-tugas tertentu.
Langkah 2. Bantu pekerja anda ketika mereka sedang menghadapi tugas
Adalah perkara biasa bagi orang untuk melakukan sekatan jalan raya, terutamanya jika anda memberikan tugas yang meregangkan pekerja anda. Sekiranya pekerja sepertinya telah mencapai halangan yang tidak dapat mereka lalui, bekerjasama dengan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan.
Jangan mengambil alih pekerja anda. Sebaliknya, berikan bantuan kepada mereka, sama ada dari anda atau pekerja lain yang boleh membimbing mereka
Langkah 3. Beri pekerja anda latihan yang mereka perlukan
Anda boleh menyediakan sesi latihan, pembicara tetamu, atau video latihan. Sekiranya anda mempunyai sumber, anda boleh menghantar pekerja anda ke persidangan atau seminar.
Pantau pekerja anda untuk melihat apakah mereka berjuang untuk memenuhi tuntutan pekerjaan mereka, terutamanya jika anda bekerja di industri yang berubah dengan pesat
Langkah 4. Berikan tanggungjawab untuk mengelakkan pengurusan mikro
Mendelegasikan membantu anda menyelesaikan lebih banyak kerja dan mewujudkan tenaga kerja yang terlatih. Setelah tugas ditugaskan, percayai pekerja itu untuk menyelesaikannya tanpa anda mengarahkannya ke atasnya.
- Sebagai contoh, benarkan masalah untuk menyelesaikan rantai hierarki sebelum mereka sampai kepada anda. Ini akan memberi peluang kepada pekerja anda untuk membuat lebih banyak keputusan dari hari ke hari.
- Melangkah untuk membantu pekerja yang benar-benar memerlukan arahan tidak sama dengan pengurusan mikro.
Langkah 5. Sokong matlamat kerjaya pekerja anda
Bos yang baik ingat bahawa pekerjanya bukan sekadar pengintip di mesin. Mereka juga mempunyai matlamat. Ketahui apa yang sedang dikerjakan oleh pekerja anda, dan bantu mereka ke sana dengan memberikan tugas dan latihan yang paling sesuai dengan tujuan tersebut sambil juga menyokong organisasi anda. Melabur dalam pekerja anda, dan mereka akan melabur dalam diri anda.
Menyokong matlamat pekerja anda dapat membantu anda mengekalkan pekerja terbaik anda daripada melihat mereka pergi ke syarikat lain
PETUA PENGALAMAN
Elizabeth Douglas
CEO of wikiHow Elizabeth Douglas is the CEO of wikiHow. Elizabeth has over 15 years of experience working in the tech industry including roles in computer engineering, user experience, and product management. She received her BS in Computer Science and her Master of Business Administration (MBA) from Stanford University.
Elizabeth Douglas
CEO of wikiHow
Elizabeth Douglas, CEO of wikiHow, adds:
“For me, it comes down to really caring about your employees. I always try to make sure that it’s a mutually beneficial arrangement, where they're growing, learning, and enjoying their work, and then also adding value to the company.”
Method 3 of 5: Communicating Well with Your Employees
Langkah 1. Dengarkan secara aktif semasa pekerja anda bercakap dengan anda
Lakukan kontak mata dengan orang ketika mereka bercakap dengan anda, bersandar, dan biarkan badan anda terbuka. Ulangi apa yang mereka katakan kepada anda untuk menunjukkan kepada mereka bahawa anda sedang mendengar dan untuk menjelaskan apa yang mereka katakan. PETUA PENGALAMAN
Elizabeth Douglas
CEO of wikiHow Elizabeth Douglas is the CEO of wikiHow. Elizabeth has over 15 years of experience working in the tech industry including roles in computer engineering, user experience, and product management. She received her BS in Computer Science and her Master of Business Administration (MBA) from Stanford University.
Elizabeth Douglas
CEO of wikiHow
Elizabeth Douglas, CEO of wikiHow, advises:
“By listening well to employees, you can better understand when they need help and you can be there to offer help. I would say the most important thing for being a good boss is to be there to support your employees when they need help and to empower them to get work done.”
Langkah 2. Beri maklum balas berkala kepada pekerja anda
Bos yang baik memastikan pekerja mereka mendapat maklumat yang baik. Pekerja perlu mengetahui sama ada anda berpuas hati dengan prestasi kerja mereka, jadi beritahu pekerja anda bagaimana prestasi mereka. Anda tidak perlu membuat penilaian rasmi. Sebaliknya, masukkan maklum balas ke dalam operasi tempat kerja anda.
- Beri maklum balas positif semasa perjumpaan, tepat setelah pekerja memberi persembahan, atau semasa anda berjalan di sekitar pejabat.
- Berjumpa dengan pekerja selama beberapa minit setiap minggu untuk membincangkan projek mereka.
Langkah 3. Bercakap dengan pekerja yang mengharapkan maklum balas atau jawapan secepat mungkin
Walaupun anda tidak pasti mengenai jawapan akhir, hubungi pegawai anda untuk memberi maklumat terkini mengenai keadaan tersebut. Ini akan menenangkan fikiran mereka dan menghalangi mereka untuk salah menafsirkan keheningan anda mengenai topik ini yang bermaksud bahawa ada sesuatu yang tidak kena.
- Sekiranya pekerja anda percaya bahawa ada sesuatu yang salah, mereka mungkin memberitahu pekerja lain tentang ketakutan mereka dan kekurangan komunikasi anda, yang akan menimbulkan negatif di tempat kerja.
- Katakan, "Saya ingin memberi anda maklumat terkini mengenai cadangan anda. Saya masih meneliti butirannya, tetapi saya mesti ada jawapan terakhir pada akhir minggu ini."
Langkah 4. Berikan kritikan membina anda secara tertutup
Jangan mengkritik atau menghukum pekerja anda di hadapan orang lain. Walaupun anda mungkin berfikir bahawa ini mewujudkan peluang mengajar, ia sebenarnya memberi inspirasi kepada negatif dan tekanan pada pekerja anda, yang akan takut dimalukan oleh anda di masa depan. Sebaliknya, berjumpa dengan pekerja secara tertutup.
Langkah 5. Puji pekerja sekurang-kurangnya sekerap anda memberikan kritikan
Walaupun anda tidak mahu memberikan pujian palsu, cari yang terbaik untuk pekerja anda. Beritahu pekerja apabila anda melihat pekerjaan yang baik, dan beri peluang untuk meraikan kejayaan.
Tawarkan pujian kepada pekerja anda di hadapan pejabat yang lain untuk memupuk suasana prestasi dan sokongan
Langkah 6. Balas dengan teliti ke e-mel
Baca semua e-mel anda, dan kirimkan penerimaan penerimaan tepat pada masanya. Elakkan menghantar nota mengecewakan seperti "Terima kasih" atau "Faham." Sebaliknya, terima apa yang diperkatakan.
Katakan, "Terima kasih kerana memberitahu saya bahawa tarikh akhir telah berubah. Saya menghargai kerja keras anda."
Kaedah 4 dari 5: Mempunyai Sikap Hebat
Langkah 1. Minta pertolongan apabila anda memerlukannya
Sebilangan bos berpendapat mereka harus mengetahui segalanya, tetapi tidak mengapa meminta pertolongan. Pekerja anda akan mengenalinya sebagai tanda kekuatan kerana anda tidak takut mengakui bahawa anda tidak tahu semuanya.
Katakan, "Saya memikirkan cara mendekati keputusan penggabungan ini, dan saya terbuka untuk cadangan anda. Sekiranya anda ingin membincangkan idea atau kemusykilan anda, singgah di pejabat saya antara jam 2:00 dan 17:00. hari ini."
Langkah 2. Bersikap terbuka terhadap kritikan dan gunakannya untuk berkembang
Jangan bersikap defensif ketika pekerja anda mengkritik keputusan atau prestasi anda. Sebaliknya, pertimbangkan komen mereka dan tentukan apakah itu masuk akal. Sekiranya mereka melakukannya, anggap ia sebagai peluang untuk pertumbuhan.
- Jangan menghukum orang kerana memberi anda maklum balas negatif.
- Tidak ada yang sempurna, bahkan anda juga. Adalah perkara biasa untuk melakukan kesilapan.
Langkah 3. Elakkan mengambil kredit untuk semua kerja
Beri penghargaan kepada pekerja anda untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik, dan anggap pencapaian organisasi sebagai usaha kumpulan. Bos yang buruk sering memuji, tetapi bos yang baik menyebarkannya.
- Mengakui sumbangan orang lain.
- Tahniah kepada pekerja anda untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
- Apabila orang memuji anda, sebutkan pekerja yang membantu anda menjayakannya.
Langkah 4. Akui kesilapan anda
Walaupun usaha terbaik anda, semua orang melakukan kesilapan. Sekiranya anda telah membuat keputusan yang tidak baik atau membentak pekerja, akui kesalahan anda dan minta maaf.
Katakan, "Saya minta maaf kerana saya mematikan anda pagi ini ketika anda datang untuk memberi cadangan mengenai skop projek. Saya sangat menghargai input anda."
Langkah 5. Elakkan menunjukkan sikap pilih kasih
Anda mungkin mempunyai beberapa pekerja yang berprestasi lebih baik daripada yang lain. Mungkin ada yang mengingatkan diri sendiri. Simpan pendapat ini kepada diri sendiri. Menunjukkan sikap pilih kasih merosakkan tenaga kerja. Ini dapat mengecilkan pekerja yang tidak merasa disukai, dan dapat menyebabkan stagnasi pekerja yang disukai.
- Sekiranya anda memfokuskan perhatian anda kepada sebahagian kecil pekerja anda, beri perhatian untuk mengalihkan perhatian anda untuk memasukkan orang lain.
- Sekiranya anda keluar makan tengah hari atau waktu gembira bersama pekerja, pastikan semua orang dijemput.
Kaedah 5 dari 5: Mengekalkan Batas Profesional
Langkah 1. Elakkan bersosial dengan pekerja anda seperti yang anda lakukan dengan rakan sekerja
Semasa anda menjadi bos, anda harus memisahkan diri anda dari pekerja anda. Walaupun anda masih boleh makan tengah hari atau menyertainya untuk sesuka hati, anda perlu bersikap profesional sepanjang masa. Sekiranya pekerja melihat anda sebagai rakan sebaya, anda akan kehilangan kewibawaan anda.
Langkah 2. Pertahankan batasan yang kuat dalam kehidupan peribadi anda
Jangan terlalu banyak berkongsi maklumat peribadi, seperti apa yang anda lakukan pada hujung minggu atau masalah yang anda hadapi dengan saudara. Pekerja anda perlu melihat anda sebagai bos, bukan rakan.
Pastikan perbualan anda berpusat di tempat kerja atau pengalaman profesional anda. Contohnya, bincangkan tujuan kerja anda dan bukannya matlamat peribadi anda
Langkah 3. Elakkan terlibat dengan gosip pejabat
Menyebarkan gosip akan merosakkan kredibiliti anda sebagai bos dengan segera. Bukan hanya itu, tetapi khabar angin yang keluar dari mulut anda langsung terdengar seperti kebenaran. Selain itu, pekerja yang menjadi bahan khabar angin akan hilang kepercayaan kepada anda.
Petua
- Jangan menegur seluruh jabatan kerana perbuatan salah seseorang.
- Ikuti janji anda.
- Ingat bahawa pekerja anda mempunyai kehidupan peribadi dan memerlukan keseimbangan kerja-kehidupan.
- Ketahuilah bahawa anda perlu belajar untuk menjadi bos. Anda mungkin dinaikkan pangkat kerana anda seorang pekerja yang baik, tetapi menjadi bos adalah berbeza. Bersikap terbuka untuk belajar dan ketahui bahawa mungkin memerlukan masa untuk menjadi bos yang baik.
