WikiHow ini mengajar anda cara membatalkan rancangan pembawa mudah alih anda yang sedang berlangsung di Virgin Mobile.
Langkah-langkah
Langkah 1. Berhenti menambahkan wang ke akaun Pay-As-You-Go atau Prabayar anda
Sekiranya anda menggunakan rancangan Pay-As-You-Go atau Prabayar, akaun anda akan dibatalkan secara automatik 60 hari selepas anda berhenti menambahkan wang ke dalamnya.
Anda boleh menggunakan perkhidmatan yang telah anda bayar, atau berhenti menggunakan telefon anda sama sekali
Langkah 2. Pindahkan nombor telefon bimbit anda ke pembawa lain
Sekiranya anda ingin menukar pembawa mudah alih, hubungi syarikat penerbangan baru anda, dan pastikan anda menunjukkan bahawa anda ingin menghantar nombor anda dari Virgin Mobile.
Ini akan membatalkan perkhidmatan Virgin Mobile anda secara automatik
Langkah 3. Hubungi perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile di 1-888-322-1122
Anda boleh bercakap dengan penasihat yang bekerja di telefon, dan membincangkan pelbagai kemungkinan mengenai nombor anda.
Langkah 4. Permintaan untuk membatalkan akaun mudah alih anda
Jelaskan kepada wakil perkhidmatan pelanggan anda bahawa anda ingin menghapus akaun anda.
Untuk tujuan keselamatan, anda mungkin diminta untuk mengesahkan beberapa maklumat yang diperlukan seperti nama kelahiran anda dan nombor pin akaun anda
Langkah 5. Bayar baki yuran di akaun anda
Bil akhir anda akan dikenakan caj sehingga hari terakhir perkhidmatan aktif akaun anda.