"Managing up" adalah konsep yang terus mendapat perhatian dalam dunia perniagaan dalam beberapa tahun terakhir. Walau apa yang ditunjukkan oleh ungkapan itu, pandangan pengurusan yang lebih tinggi bukan sekadar berusaha mengawal atau mempengaruhi bos anda meluangkan masa untuk mempertimbangkan bagaimana bakat mereka sesuai dengan kemampuan anda. Sebaik sahaja anda mengenal pasti kekuatan dan bos anda, anda boleh berkomunikasi secara terbuka mengenai cara terbaik untuk menjadikan kemahiran itu berfungsi bersama. Dengan minda yang lebih kolaboratif, anda berusaha untuk memperbaiki hubungan kerja anda dan mencapai matlamat yang sebelumnya tidak dapat dicapai bagi semua orang dalam syarikat.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Memahami Bos Anda
Langkah 1. Kenal pasti kekuatan mereka
Seperti orang lain, bos anda adalah orang-mereka lebih bersinar di beberapa bidang daripada yang lain. Mulailah memperhatikan kualiti yang paling sering mereka tunjukkan, sama ada pengurusan masa, memusatkan perhatian pada sedikit perincian, atau menyerahkan tugas untuk kecekapan maksimum. Sering kali, ini dapat memberitahu anda banyak perkara yang perlu anda ketahui untuk menyampaikannya pada tahap yang mereka fahami.
- Reputasi atasan anda sering menjadi petunjuk yang jelas mengenai sifat mereka yang menentukan.
- Sebelum anda dapat mempengaruhi penyelia anda dengan cara yang bermakna, anda harus terlebih dahulu mengetahui apa yang membuat mereka berdetak.
Langkah 2. Tanya pada diri anda apa yang paling anda sukai mengenai gaya pengurusan bos anda
Adakah mereka mudah didekati? Adakah mereka biasanya mempunyai minat terbaik untuk anda? Apa jenis ciri yang anda miliki? Jawapan untuk soalan seperti ini dapat memberi anda gambaran tentang bagaimana mereka melakukan kerja terbaik mereka.
Kepakaran pentadbiran adalah satu perkara, tetapi kemahiran interpersonal yang biasanya diberikan oleh pekerja adalah yang terbaik
Langkah 3. Menebus kelemahan mereka
Mengakui bidang di mana kepemimpinan kurang berkesan juga dapat membuahkan hasil dalam jangka masa panjang. Mungkin kemahiran organisasi mereka meninggalkan sesuatu yang diinginkan, atau mereka tidak mahu mendengar pandangan lain. Sekiranya anda mengetahui apakah potensi perangkap dan bagaimana mengatasinya, anda akan dapat menghindarinya apabila tiba masanya untuk membuat keputusan penting di dunia nyata.
- Anggaplah tanggungjawab anda dan pasukan anda untuk mengisi bahagian gaya pengurusan bos anda yang hilang. Jika tidak diperbaiki, misalnya, cari jalan untuk menunjukkan salah faham yang tidak akan segera membendung mereka dalam pertahanan.
- Apabila anda mengurangkan kekurangan bos anda, sifat-sifat mereka yang bermanfaat dapat menjadi tumpuan utama.
Langkah 4. Kenali bos anda secara peribadi
Sekiranya mereka adalah misteri bagi anda, kaedah mereka juga akan menjadi. Cuba perhatikan kata-kata dan perbuatan penyelia anda terhadap motivasi yang ada di bawahnya. Anda kemudian dapat memahami apa yang mendorongnya dan menyusun keutamaan anda dengan sewajarnya.
- Anggaplah atasan anda sebagai rakan (tolak tempat nongkrong santai) -kawan berusaha untuk memahami antara satu sama lain, dan bukannya menyalahkan atau menyimpan dendam.
- Semakin sihat hubungan kerja anda, semakin serius mereka akan membawa anda, dan semakin banyak aset yang anda dapat pada gilirannya.
PETUA PENGALAMAN
Elizabeth Douglas
CEO of wikiHow Elizabeth Douglas is the CEO of wikiHow. Elizabeth has over 15 years of experience working in the tech industry including roles in computer engineering, user experience, and product management. She received her BS in Computer Science and her Master of Business Administration (MBA) from Stanford University.
Langkah 1. Tekankan kekuatan anda sendiri
Sebagai pekerja, anda harus sentiasa berusaha untuk meletakkan kaki terbaik anda ke hadapan. Buat peringkat kemampuan anda seperti yang anda lihat. Sekiranya anda tidak pasti di mana hendak memulakannya, fikirkan kembali ketika bos anda memberi pujian kepada anda atau memuji beberapa aspek prestasi anda. Petunjuk suka ini dapat memberitahu anda apa yang anda lakukan dengan betul, dan bahagian permainan mana yang paling berharga.
- Biasanya, kemahiran instrumental anda adalah kemahiran yang ada pada diri anda.
- Sebaik sahaja anda mempunyai idea di mana anda unggul dan di mana anda memerlukan pekerjaan, anda boleh menggunakan kemahiran anda untuk menambah dan menyeimbangkan kemahiran pengurus anda.
Langkah 2. Letakkan pakaian kuat anda untuk digunakan
Jadikan senarai tugas anda, disusun mengikut urutan dari keutamaan tertinggi hingga terendah. Kemudian, ubah semula tenaga anda di tempat yang sangat diperlukan. Untuk rancangan tindakan yang lebih baik, cari masa untuk berbincang dengan atasan anda di mana mereka fikir sebahagian besar perhatian anda berada. Memahami peranan apa yang dimainkan oleh semua orang adalah strategi yang paling berkesan untuk mengurus, dan menjadikan syarikat lebih baik dalam prosesnya.
- Untuk mendorong atasan anda mengizinkan anda menerapkan kekuatan anda di tempat kerja, cubalah cadangan seperti: "Bagaimana perasaan anda apabila membiarkan pasukan saya mengendalikan perkhidmatan pelanggan selama beberapa minggu ke depan, sementara anda memfokus pada tugas-tugas pentadbiran? Kemudian kami dapat berbicara mengenai bagaimana ia berfungsi. "
- Ini juga berfungsi sebaliknya - seorang pengurus yang baik dapat membantu anda membangun bidang di mana anda kekurangan, dengan memberikan panduan atau memberikan peringatan yang lembut.
Langkah 3. Cari cara berkomunikasi yang paling berkesan
Sekiranya anda tahu bos anda tidak banyak pembaca, jadikanlah perkara yang baik untuk bercakap dengan mereka bila-bila masa. Sebaliknya, jika mereka jarang meluangkan masa untuk bercakap satu-satu tetapi menyimpan aliran e-mel dan memo tanpa henti sepanjang hari, anda boleh yakin bahawa mereka akan membaca apa sahaja mesej yang anda akan hantar.
- Tunggu sehingga anda melewati penyelia anda, kemudian tanyakan dengan sopan: "Adakah anda mempunyai satu minit untuk menjelaskan beberapa perkara dari pertemuan minggu ini?"
- Pastikan untuk menandakan e-mel anda sebagai "mendesak" atau "penting" jika mereka memerlukan tindak balas segera.
- Setiap pengurus mempunyai pilihan yang berbeza dalam hal komunikasi. Menyengat telinga mereka mungkin berarti terbiasa mengekspresikan pemikiran anda dalam format yang Anda kurang selesa.
Langkah 4. Pastikan apa yang anda katakan sesuai dengan masa mereka
Untuk melihat idea anda dilaksanakan, anda harus dapat meyakinkan pengurus anda bahawa mereka patut didengarkan. Mungkin tidak selalu cukup untuk mengemukakan cadangan berdasarkan kelebihan mereka sendiri. Sebagai gantinya, cubalah membungkusnya dengan cara yang membolehkan mereka mengetahui apa yang akan mereka perolehi daripada memberi mereka tembakan.
- Daripada mengatakan "Kami tidak dapat menghasilkan banyak uang dengan begitu banyak tenaga penjualan di lantai", cubalah pendekatan yang lebih bijaksana, seperti "Saya percaya tenaga penjualan mingguan yang lebih kecil dapat mengurangkan perbelanjaan dan membuat setiap pelanggan merasa seperti mereka menerima lebih banyak perhatian peribadi. "
- Latih diri anda untuk melihat perkara dari perspektif bos anda. Oleh kerana tugas mereka adalah untuk memastikan syarikat berjaya, belajar untuk merangkumi input anda dalam istilah tersebut dapat memberikan pertimbangan yang pantas.
Langkah 5. Beri mereka laporan kemajuan berkala
Mulakan kebiasaan untuk bersantai dengan bos anda setiap kali atau menghantar e-mel ringkas pada akhir setiap minggu. Gunakan taklimat ini untuk merangka objektif dan pencapaian syarikat dan memberikan kemas kini untuk projek yang sedang dalam pembangunan. Ini akan menunjukkan bahawa anda mengambil tugas anda dengan serius dan tidak perlu ditekan untuk mendaftar masuk.
- Nyatakan laporan anda dengan cara perbualan dan maklumat. Contohnya, akhir e-mel mingguan anda mungkin berbunyi: "Encik Davis, berikut adalah senarai setiap unit pembuatan yang diperiksa kitaran ini. Unit 4 dan 16 mengalami kecacatan kecil yang memerlukan perhatian dari penyelenggaraan untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan keselamatan. Setelah pembaikan dilakukan, kami tidak menghadapi masalah untuk memenuhi kuota keseluruhan kami, bahkan berjaya meningkatkannya pada hari Selasa dan Rabu. "
- Bersikap proaktif untuk menyimpulkan apa yang sedang berlaku juga dapat menjaga pengurus yang sombong dari belakang anda.
Kaedah 3 dari 3: Mengurus Tanpa Melebihi Batasan Anda
Langkah 1. Cuba angkat atasan anda, jangan ubahnya
Tujuannya bukan untuk memanipulasi mereka untuk melakukan tawaran anda tetapi untuk menunjukkan yang terbaik antara satu sama lain. Anda tidak pernah mahu bertemu seolah-olah anda fikir anda tahu lebih banyak daripada mereka. Ini dapat memberi mereka kesan yang salah tentang niat anda.
- Mungkin lebih berguna untuk memikirkan apa yang anda lakukan sebagai "menyesuaikan diri" dengan tingkah laku atasan anda daripada "menguruskannya" dalam pengertian tradisional.
- Ingat bahawa rasa hormat adalah kunci dalam sebarang hubungan kerja.
Langkah 2. Elakkan mengambil lebih banyak daripada yang anda boleh kendalikan
Apabila kerjasama bertambah baik dan nilai anda sebagai pekerja menjadi lebih jelas kepada atasan anda, mereka mungkin meminta anda melakukan lebih banyak daripada bahagian anda. Tanpa mengeluh, beri tahu mereka bahawa anda berada dalam bahaya terlalu langsing. Oleh kerana anda telah membuktikan diri anda sebagai pemain pasukan, kemungkinan mereka akan berkompromi.
- Daripada mengeluh bahawa pekerjaan tambahan tidak ada dalam keterangan pekerjaan anda, letakkan sedikit pendapat positif dengan mengatakan: "Saya akan jauh lebih berkesan jika saya dibiarkan berkonsentrasi untuk membesarkan daerah East Bay, kerana ia mempunyai nombor terendah dalam ulasan terakhir. "
- Semua orang ingin menarik perhatian atasan mereka, tetapi kadang-kadang lebih bijak untuk tidak menerima semua perkara yang menumpuk kepada anda, terutamanya jika ini menunjukkan bahawa prestasi anda mungkin menderita.
Langkah 3. Selesaikan pertikaian dengan cepat
Akan ada masanya anda dan penyelia anda tidak bertentang mata. Perselisihan adalah perkara biasa, tetapi jika mereka diizinkan untuk memburuk-burukkan, keadaan akan menjadi buruk di antara anda dan akan menjadi lebih buruk daripada yang dimulakan. Apabila timbul komplikasi, jadilah orang yang membuat percubaan pertama untuk menguburkan kapak dan meneruskannya.
- Jangan tunggu perkara menjadi bertambah tegang. Selesaikan semuanya dengan segera dengan mengatakan sesuatu dengan tenang: "Maaf, saya salah faham apa yang anda cuba katakan. Bolehkah anda menerangkannya lagi?" atau "Ini minggu yang penuh tekanan. Seharusnya saya tidak membiarkan perasaan marah saya yang terbaik."
- Komunikasi yang padat sama pentingnya (jika tidak lebih) apabila terdapat masalah yang dihadapi daripada ketika keadaan berada di tahap yang sama.
Langkah 4. Berhati-hati untuk tidak memijak jari kaki
Pada akhirnya, bos anda mempunyai kata terakhir. Mengurus boleh menjadi taktik yang berguna untuk memastikan mesin syarikat diselaraskan dan beroperasi dengan kapasiti penuh, tetapi jika usaha anda tidak berjaya (atau terlalu jelas), mereka mungkin akan menjadi bumerang kepada anda. Ketahui kapan tidak apa-apa untuk bersuara dan kapan sebaiknya menyimpan pendapat anda kepada diri sendiri.
- Jangan memberikan kritikan atau nasihat kecuali anda secara khusus digalakkan untuk melakukannya. Ucapan begitu saja seperti "Saya tidak pasti siapa yang menyangka kontrak Fairfield adalah idea yang baik" boleh diambil dengan cara yang salah jika datang pada waktu yang tidak sesuai.
- Dalam beberapa keadaan, anda hanya perlu mengambil "tidak" untuk jawapan, walaupun anda menganggapnya tidak adil.
Petua
- Memperbaiki hubungan anda dengan atasan boleh membuat anda merasa lebih puas dengan persekitaran kerja anda dan mengurangkan godaan untuk mencari pekerjaan di tempat lain apabila keadaan menjadi sukar.
- Atasi ketakutan anda untuk bercakap dengan atasan anda. Kekurangan komunikasi sering menimbulkan lebih banyak masalah daripada yang diselesaikan.
- Minta rakan sekerja anda memberikan pandangan tambahan mengenai kekuatan dan kelemahan penyelia anda dan cara mempermainkannya untuk memberi dorongan kepada orang lain.
- Jadilah pemain pasukan. Apa yang baik untuk anda secara individu mungkin tidak selalu baik bagi syarikat.
Amaran
- Menahan keinginan untuk mengatasi kepala atasan anda apabila anda tidak mendapat hasil yang anda mahukan. Sekiranya mereka mengetahuinya, ia boleh merosakkan kepercayaan yang anda telah bekerja keras untuk membina.
- Jangan terlalu akrab dengan pengurus anda, tidak kira betapa baiknya kedua-dua batasan profesional anda itu ada sebabnya, dan sangat mustahak untuk anda jelaskan.